- Артикул:00000933
- Автор: Тарасов В.К.
- ISBN: 5-7325-0682-9
- Обложка: Мягкая обложка
- Издательство: Политехника (все книги издательства)
- Город: СПб
- Страниц: 92
- Год: 2003
Книга представляет собой сборник ответов на вопросы, которые публиковались в газете «Деловой Петербург» в 1999 г. Автор показывает на конкретных примерах, что необходимо руководителю для успешного управления, как сделать работу сотрудников фирмы наиболее эффективной, а отношения с партнерами по бизнесу — взаимовыгодными. Издание содержит много практических рекомендаций и адресовано широкому кругу читателей
Содержание
1. Как Вы видите роль первого руководителя в фирме?
2. Какие основные психотипы современных менеджеров Вы могли бы выделить?
3. Насколько жестко установленной должна быть структура обязанностей в фирме? Плюсы и минусы жесткой структуры?
4. Какое качество руководителя, на ваш взгляд, является наиболее необходимым для успешного управления? Качество - деловое, личностное
5. Должен ли руководитель признавать свои ошибки при подчиненных и, если да, то как лучше это делать?
6. Как начальнику, который не желает слушать подчиненных, высказать правду и при этом не потерять работу?
7. Как объяснить начальнику, что он проводит бесполезные совещания, которые в тягость всем, кроме него самого?
8. Как долго можно работать без обратной связи, если единственной реакцией начальства является неопределенное недовольство?
9. Как поступать сотруднику, у которого прекрасные отношения с генеральным директором и который уверен, что его непосредственный начальник - лишь помеха на пути вверх?
10. Следует ли принимать каждый вызов, особенно если он - от вышестоящего начальника
11. Вы любите красивые вещи и дорогую одежду, а ваш начальник одевается "абы как". Как поступить?
12. Как наименее болезненно упразднить старые, поддерживаемые всем коллективом традиции или социальные льготы, которые начали мешать предприятию?
13. Как добиться того, чтобы люди уважали себя? Иначе они не уважают ни свой, ни чужой труд
14. Можно ли сохранить нужного сотрудника, если действительно нет возможности увеличить ему зарплату?
15. Как мотивировать наемного работника относиться к делу так, как если бы он был собственником?
16. Когда наемный менеджер преуспевающего предприятия может претендовать на партнерские отношения со стороны собственника?
17. В какой степени можно и нужно вступать в дружеские отношения с подчиненными? Во благо дела?
18. Существуют трудоголики - какую им нагрузку ни дай, выполнят. А как много можно нагружать сотрудника?
19. Как поднимать настроение людям (своим работникам), если это мужчины? Женщины?
20. Какие минусы у протекции?
21. Как Вы относитесь к приему на работу знакомых и родственников?
22. Что делать начальнику, если у него начинают возникать с подчиненной "неуставные отношения"? Если унесла любовь, от которой нет спасения?
23. Как организовать на предприятии системы сдерживания (нескольких полюсов), чтобы в конечном итоге не зависеть от одного человека?
24. Как мотивировать подчиненного, который считает, что все предлагаемые ему задачи не стоят выеденного яйца?
25. Сотрудник постоянно неправильно понимает и выполняет задачу, а менеджеру жалко переставить его или уволить. Всегда ли не прав менеджер?
26. Что делать с сотрудником, который нормально справляется со своими обязанностями, но при этом негативно влияет на общую дружескую атмосферу в коллективе?
27. Как уволить с минимальными потерями ненужного сотрудника, если он в приятельских отношениях с руководством фирмы-партнера, от которой зависит собственный бизнес?
28. Негативный лидер, его роль в команде. Как быстро его надо увольнять? И все ли способы хороши для спасения фирмы?
29. Как говорить с зачинщиками недовольства - перед всеми другими работниками или один на один?
30. Методы борьбы у всех разные - т. е. разные технологии борьбы. Как бороться по правилам, если наши навыки различаются? Если я внедряю технологии, а мой противник не имеет этих навыков, находится на более низкой ступени развития интеллекта и поэтому просто "приставляет пистолет к виску",
т. е. как вести борьбу с глупыми и агрессивными людьми?
31. Если я не могу противостоять противнику, действующему с позиции силы (поскольку сила - на его стороне), а этот противник при помощи изощренных и изворотливых маневров держится к тому же за свой имидж "действующего с позиции права", каким образом я могу лишить его хотя бы этого, явно им не заслуживаемого имиджа?
32. Как Вы считаете, можно ли в бизнесе не воевать, а играть по принципу "выиграть-выиграть"?
33. Как в условиях кризиса, когда всегда можно сослаться на объективные причины (форс-мажор), побуждать партнеров по бизнесу действовать максимально корректно?
34. Как в условиях нестабильной власти в стране и изменяющихся правил игры организовать свой бизнес так, чтобы потери были минимальны?
35. Если возникли серьезные противоречия с собственником компании, что выбрать: продолжать работать на его условиях или уйти из компании?
36. Не разрушительно ли для себя, для своей самооценки - поддерживать отношения с человеком, который перехватил управление фирмой и вытеснил тебя из управления этой фирмой?
37. Еще вчера работа радовала, а сегодня от нее тошнит, что делать?