- Артикул:00806390
- Автор: Костромина Е.В.
- ISBN: 978-5-89859-056-7
- Обложка: Мягкая обложка
- Издательство: Авиабизнес (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 410
- Формат: 60x90/16 (~145х215 мм)
- Год: 2007
- Вес: 514 г
Развернуть ▼
Книга доктора экономических наук, профессора, Елены Владимировны Костроминой посвящена практическим аспектам стратегического менеджмента авиакомпании в части управления её экономикой на основе концепции сбалансированных показателей через систему бюджетов.
Изложены особенности современной коммерческой деятельности авиапредприятий; вопросы стратегического и тактического управления её ресурсами, доходами и расходами; принципы финансового анализа авиакомпании, взаиморасчетов на ВТ и финансового планирования.
В издании освещается опыт ведущих российских и зарубежных авиакомпаний, материалы ICAO, IATA, UFTAA. Разработки используются автором в работе в качестве помощника первого заместителя генерального директора ОАО "Аэрофлот", а также при чтении лекций в МГТУ ГА и в учебном центре Аэрофлота - НОУ ВКШ "Авиабизнес".
Для работников авиапредприятий и туристических агентств, студентов Вузов и аспирантов.
Содержание
Введение
Глава 1. Мировой воздушный транспорт и российские авиакомпании сегодня
1.1. Анализ текущего состояния мирового воздушного транспорта
1.2. Состояние и перспективы развития авиации России
Глава 2. Инструменты управления экономикой авиакомпании
2.1. Формирование требований к системе управления экономикой авиакомпании
2.2. Информационное обеспечение управления экономикой авиакомпании
2.3. Система стратегических показателей работы авиакомпании
2.4. Финансовое планирование и бюджетирование в авиакомпании
2.4.1. Учет исполнения бюджетов
2.4.2. Контроль и анализ исполнения бюджетов
2.4.3. Проектирование и внедрение системы бюджетирования
2.5. Оценка эффективности управления авиакомпанией
Глава 3. Экономические принципы организационного построения авиакомпании
3.1. Рыночные отношения и необходимость диверсификации производства как способ повышения финансовой устойчивости авиакомпании
3.2. Организационно-правовые формы авиакомпании
3.3. Экономические принципы холдингов и их построение ведущими авиакомпаниями мира
3.4. Пример расчетов финансового холдинга
Глава 4. Авиакомпания и ее продукция
4.1. Показатели работы авиакомпании
4.2. Показатели качества продукта авиакомпании
4.2.1. Уровни продукта авиакомпании
4.2.2. Определение степени влияния составляющих различных уровней продукта на общую оценку его качества
4.2.3. Интегральный показатель качества продукта авиакомпании
4.2.4. Процедура мониторинга показателей качества продукта
4.3. Продукт авиакомпании и современные пути сотрудничества эксплуатантов на воздушных линиях
Глава 5. Управление доходами авиакомпании
5.1. Факторы, влияющие на объем авиаперевозок
5.2. Методы прогнозирования спроса и сегментация рынка авиаперевозок
5.3. Коммерческая эксплуатация как инструмент деятельности авиакомпаний в условиях рынка
5.4. Тарифная политика авиакомпании
5.4.1. Основы теории ценообразования в условиях рынка
5.4.2. Факторы, определяющие цену
5.4.3. Стратегии ценообразования
5.4.4. Построение тарифной системы авиакомпании
5.4.5. Пример расчета системы тарифов на авиаперевозки
5.5. Неценовые способы стимулирования продажи перевозок и увеличения прибыли авиакомпании
5.5.1. Yield-management
5.5.2. Продажа авиаперевозок
5.5.3. Системы бронирования и продажи авиаперевозок
5.5.4. Реклама
5.5.5. Public relations (PR) (взаимоотношения с общественностью)
5.6. Определение и управление доходами авиакомпании
Глава 6. Управление производственными ресурсами авиакомпании
6.1. Основные фонды авиакомпании и эффективность их использования
6.2. Повышение эффективности использования и снижения затрат на поддержание лётной годности воздушных судов
6.3. Оборотные средства авиакомпании
6.4. Трудовые ресурсы авиакомпании
Глава 7. Управление эксплуатационными расходами и финансовым результатом работы авиакомпании
7.1. Определение эксплуатационных расходов и себестоимости авиаперевозок
7.2. Метод расчета себестоимости рейса по статьям затрат (методика 1993 г.)
7.2.1. Метод расчёта себестоимости рейса по статьям затрат по методике 1993 г.
7.2.2. Метод расчёта себестоимости рейса по статьям затрат по методике 1997 г.)
7.3. Метод расчета себестоимости рейса по расходам на взлет-посадку и летный час
7.4. Метод расчета себестоимости авиаперевозок и определения финансового результата по суммам покрытия
7.5. Определение себестоимости перевозок различных видов коммерческой загрузки на пассажирских ВС
7.6. Управление расходами и финансовым результатом работы авиакомпании
Глава 8. Взаиморасчеты на воздушном транспорте
8.1. Правила и основания для расчетов по пассажирам и платному багажу
8.2. Основные правила расчетов по грузу
8.3. Отклонение счетов по пассажирам и грузу
8.4. Комиссионное вознаграждение агентам по продаже и сборы по интерлайн
8.5. Расчеты по счетам и кредит нотам
8.6. Определение валюты и другие вопросы предъявления
8.7. Направления совершенствования взаиморасчетов авиакомпаний на МВЛ
Глава 9. Учет, контроль и планирование финансов авиакомпании
9.1. Учет выручки, начисление доходов, расходов и прибыли авиакомпании
9.2. Принципы составления и структура валютно-финансового плана авиакомпании
9.3. Учет исполнения валютно-финансового плана и оперативное планирование
9.4. Долгосрочное финансовое планирование авиакомпании
Глава 10. Особенности взаимосвязи и характеристика некоторых предприятий, входящих в холдинг и представляющих собой неавиационные направления деятельности авиакомпании
10.1. Авиакомпания - дискаунтер
10.2. Туристическая компания
10.2.1. Определения
10.2.2. История и эволюция
10.2.3. Диверсификация деятельности в турбизнесе
10.2.4. Работа туроператора
10.2.5. Ценообразование и прибыль
10.2.6. Перспективы
10.2.7. Преимущества для авиакомпании сотрудничества с турфирмами
10.3. Гостиница
10.4. Агентство по продаже авиаперевозок
10.5. Грузовая консолидаторская компания
10.6. Компания кредитных карточек
Приложения
Приложение 1. Типовой договор на выполнение чартерного рейса
Приложение 2. Типовое соглашение по туризму между российской и иностранной туристической фирмами
Приложение 3. Договор транспортной экспедиции
Приложение 4. Договор о расчетах по кредитным карточкам
Список литературы
Рекомендуем
