Стенд Уголок потребителя, размером 33 х 22,5 х 6,5 см, сделан из высококачественной березовой фанеры и имеет объемных 2 кармана: один подходит для формата А4 (21 х 3 х 33 см) и второй для формата А5 (15 х 16 х 3,5 см).
Уголки потребителя (покупателя) оборудуются в торговых предприятиях, торгово-развлекательных центрах для расположения актуальной полезной, деловой информации
Наличие УП регламентировано и установлено действующим российским законодательством.
УП должен оповещать о наличии:
- лицензии;
- официальной регистрации;
- правилах реализации товара;
- правах покупателей и пользователей услуг.
УП должен быть расположен так, чтобы любой посетитель имел к нему беспрепятственный доступ.
Рекомендовано размещать в карманах УП документацию:
- копию гослицензии;
- регламентация реализации отдельных видов товаров;
- книга отзывов, которая должна быть доступной для любого посетителя для того, чтобы сделать запись о качестве обслуживания, товара;
- заверенную копию о госрегистрации предприятия;
- закон «О защите прав потребителей»;
- список надзорных и контролирующих органов с контактными данными (адрес, номер телефона, электронная почта).
См. также Уголок потребителя, стенд информационный