- Артикул:00-01034993
- Автор: Чумиков А. Н., Бочаров М. П.
- ISBN: 5-7749-0430-X
- Обложка: Твердая обложка
- Издательство: Дело (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 552
- Формат: 70х100 1/16
- Год: 2006
- Вес: 1576 г
- Серия: Учебное пособие для ВУЗов (все книги серии)
- Классический университетский учебник
Развернуть ▼
Книга представляет собой развернутый учебный курс по тематике «паблик рилейшнз» (связи с общественностью). Большое внимание уделяется творческому синтезу теории и эмпирического материала, разработке новых схем и концепций; анализу отечественного и зарубежного опыта в названной сфере. Приводится большое число первичных PR-документов, в том числе корпоративного и конфиденциального профиля, содержится около 150 цветных иллюстраций и таблиц.
Пособие предназначено для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, исследователей-теоретиков и практических специалистов, работающих в области связей с общественностью.
Оглавление
О книге
Примеры «нормального» пиара
Вклад в развитие российского PR
Расширяя наши возможности
Предисловие
Откуда появилась эта книга
О целях учебного пособия
Благодарности партнерам
Раздел I. «Паблик рилейшнз»: понятие, исторический очерк, место в коммуникационных системах
Глава 1. «Паблик рилейшнз» - управление восприятием с помощью сознательно организованных коммуникаций
Глава 2. Связи с общественностью в XX и XXI веках: история и современность
PR в мире: исторический очерк
PR в современной России: хронология развития, статистика, тенденции
Глава 3. Место PR в различных коммуникационных системах
RACE - ROSIE - глобальный подход к PR
PR в системе ИМК
PR в универсальной коммуникационной системе
Раздел II. Исследования как первый этап и составная часть построения гармоничных связей с общественностью
Глава 1. Социологический анализ
Выборка
Методы сбора информации
Повторный (мониторинговый, сравнительный) анализ
Глава 2. Медиаметрический анализ
Глава 3. Обработка данных исследования
Глава 4. Социально-психологический анализ
Глава 5. Информационный аудит и составление медиапортрета
Глава 6. Измерение эффективности PR-деятельности
Раздел III. Управление корпоративными коммуникациями
Глава 1. Конструирование корпоративного имиджа
Корпорация и корпоративное позиционирование
Имидж - корпоративный мир-дом и тотальная коммуникация
«Подземный фундамент» корпоративного дома: миссия, видение, корпоративная философия
Надземный фундамент: история-легенда
Внешний облик: узнавание, надежность, стабильность
Кто и как в доме живет: корпоративные кодексы
Виртуальные персонажи дома: несколько слов о домовых, феях, карлсонах, музыке и песнях
За воротами дома: флора и фауна, друзья, недруги и конкуренты
Другие территории: чтобы друзей стало больше
Слоган: еще одна скрепка корпоративной конструкции
Глава 2. Брендинг в системе корпоративных коммуникаций
Брендинг в бизнесе: виртуальные конструкции в эпоху «исчезновения» товара
Брендинг в политике: когда телега едет впереди лошади
Социальный брендинг: мирный захват территорий и аудиторий
Региональный брендинг: Сталинград - Тамбов - Урюпинск, далее везде
Медиабрендинг
Антибрендинг: смерть бренда или его второе рождение?
Глава 3. Фирменный стиль: планирование системы формальных идентификационных признаков
Фирменный стиль в общем контексте деятельности PR-специалиста
С чего начинать: минимальный пакет компонентов фирменного стиля
Как продолжить: разворачиваться в «ширину» и в «длину»
Вовремя остановиться или не останавливаться никогда: носители фирменного стиля
Глава 4. Корпоративные коммуникации и окружающее пространство: комплексные решения и органичные сочетания
Глава 5. Планирование PR-мероприятий и их дифференциация
От информационного аудита к информационной стратегии
Рабочие форматы PR-деятельности
Глава 6. Планирование бюджета PR-акции и PR-кампании
Как это делается у них: в теории
Как это делается у них: на практике
Формирование стоимости PR-услуг на российском рынке
Глава 7. Тендер: конкурс планов проведения PR-кампании
Организация тендера
Тендерная документация
Оценка предложений
Неформальные тендеры
Раздел IV. Технологии производства информационных материалов, взаимодействия со средствами массовой информации и использования интернета в ходе проведения PR-кампаний
Глава 1. СМИ как основной канал воздействия pr-технологий
СМИ как медиаполитическая система
СМИ сточки зрения их типологических особенностей и возможностей охвата целевых аудиторий
Глава 2. Управление информацией и конструирование новостей
Управление средствами массовой информации и информацией
PR как технология производства и смыслового позиционирования новостей для СМИ
Этапы, логика и механизмы управления информацией
Приемы создания и усиления новостей
Основной и дополнительный «вес» новости
Взаимодействие PR-специалиста и СМИ в процессе новостного производства: взгляде позиции журналиста
Глава 3. Формы подачи новостной информации: тексты и мероприятия
Особенности PR-текстов и общие требования к их подготовке
Материалы для непосредственной публикации
Материалы для распространения в процессе организации и проведения новостных событий
Новостные PR-мероприятия
Глава 4. PR-кампания в интернете и телефонных сетях
«Всемирная паутина» и Интернет в России
Типы коммуникации в Интернете
Модели интернет-присутствия
Особенности работы с целевыми аудиториями в Сети
Веб-сайт как пространство для реализации стратегии
интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)
Баннер как технология создания привлекательного имиджа
Использование Internet-mail PR-кампании
Блоги - новая сетевая реальность и начало коммуникационной революции на традиционных товарных рынках
Некоторые возможности PR в телефонных сетях
Раздел V антикризисный PR
Глава 1. Информационно-коммуникативное обеспечение чрезвычайных ситуаций
Кризис как чрезвычайное происшествие и подготовка к нему
Работа с целевыми аудиториями в условиях ЧП
Правила поведения в кризисной ситуации и исключения из них
Кризис как сигнал к изменению тактики PR-обеспечения бизнеса
Версия - ключевой момент в нейтрализации последствий ЧП
Некоторые особенности психологического восприятия информации в кризисных условиях
Глава 2. Кризис как конфликт интересов: PR-действия в целях управления конфликтом
Конфликт и «тлеющий» кризис - повседневная реальность
Комплексные циклы действий в конфликтной ситуации
Локальные приемы и механизмы управления конфликтами
Раздел VI. Технологии использования PR-методов в экономических, социальных и политических коммуникационных кампаниях
Глава 1. Экономические кампании. PR как способ повышения инвестиционной привлекательности
Связи с общественностью на фондовом рынке, в реальном секторе экономики и их субъекты
Раскрытие информации о компании
Акценты в работе с финансовой (инвестиционной) информацией
Этапы динамической коммуникации инвестора и эмитента и сопутствующие им материалы
Инвестиции в «самое лучшее». Инвестиционная привлекательность компании
«Самым лучшим» может быть каждый. Инвестиционная привлекательность региона
Глава 2. Социальные кампании. Спонсоринг и фанд-рейзинг
Спонсоринг: преимущества
Спонсоринг: основания для выделения средств
Фанд-рейзинг: как мотивировать спонсора
Фанд-рейзинг: подготовка документов и моделей
Переговоры с потенциальным спонсором
Проблема разведения спонсоров
Глава 3. Политические кампании. PR-технологии на выборах
Избирательные технологии и PR-технологии в избирательной кампании: насколько идентичны эти понятия?
R (Research) - исследование: что и зачем выясняем
A (Action) - планирование: концепция, рабочий план, акции
С (Communication) - коммуникация, которая опять служит созданию корпоративного контекста
Е (Evaluation): необходимо подвести итоги - пусть даже заказчик этого и не требует
И еще немного о возможностях управления восприятием
Глава 4. Экологические PR - необходимый компонент развития и сохранения отдельных регионов и мира в целом
Актуализация экологического фактора
Глава 5. Модульные технологии в реализации PR-проектов
Идея + Технологичное исполнение = Эффективный результат
Корпоративный контекст проекта
Комплект базовых материалов
Фирменный стиль
Пул информационной поддержки
Презентационная акция
Инициирование внимания ведущих государственных и общественных деятелей
Организация поездок журналистов
Встреча в формате «круглого стола»
Кульминационное действие
Раздел VII. PR-служба и фирма: структура и функции
Глава 1. PR в органах государственной власти
Место PR в органах государственной власти: теоретическое обоснование
Государственная PR-служба: уровень минимальной достаточности
PR-подразделения в крупных государственных структурах
Глава 2. PR-подразделения в коммерческих структурах
Глава 3. Специализированная PR -фирма
Заключение. Креативность - главная составляющая PR-Практики
Отношения, которые стоит поддерживать: Агентство «Международный пресс-клуб. Чумиков PR и консалтинг»: место на российском рынке услуг по связям с общественностью и роль в создании этой книга
Рекомендуем
