Развернуть ▼
Уголки потребителя (покупателя) оборудуются в торговых предприятиях, торгово-развлекательных центрах для расположения актуальной полезной, деловой информации
Наличие УП регламентировано и установлено действующим российским законодательством.
УП должен оповещать о наличии:
- лицензии;
- официальной регистрации;
- правилах реализации товара;
- правах покупателей и пользователей услуг.
УП должен быть расположен так, чтобы любой посетитель имел к нему беспрепятственный доступ.
Рекомендовано размещать в карманах УП документацию:
- копию гослицензии;
- регламентация реализации отдельных видов товаров;
- книга отзывов, которая должна быть доступной для любого посетителя для того, чтобы сделать запись о качестве обслуживания, товара;
-заверенную копию о госрегистрации предприятия;
- закон «О защите прав потребителей»;
- список надзорных и контролирующих органов с контактными данными (адрес, номер телефона, электронная почта).
Стенд Уголок потребителя, размером 560х800 мм, на пластике на три кармана: один объемный размером А4 и два плоских размером А4. Со справочной информацией: телефонами экстренных служб, и правилами торговли: Инвалиды и участники ВОВ обслуживаются без очереди и Продажа табачных изделий и алкогольной продукции лицам, не достигшим 18 лет, запрещена!
Размер: 56 х 80 х 0,5 см
Рекомендуем
