- Артикул:00-01006619
- Автор: Платов В.Я.
- ISBN: 5-7749-0433-4
- Обложка: Твердая обложка
- Издательство: Дело (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 384
- Год: 2006
- Вес: 480 г
Развернуть ▼
Книга посвящена изложению технологии системного анализа при решении социально-экономических проблем. В первом разделе описывается технология коллективной выработки решений, подготовки и проведения переговоров. Во втором разделе приведена технология стратегического планирования, апробированная в течение ряда лет при разработке стратегий российских организаций и фирм. В третьем разделе представлен инструментарий, позволяющий овладеть указанными технологиями: управленческие видеотренинги и деловые игры с подробными комментариями.
Книга будет полезна руководителям и специалистам, преподавателям и студентам высших учебных заведений, а также тренерам бизнес-школ и консалтинговых компаний.
Оглавление
Введение
Раздел I. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ В ПРИНЯТИИ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПЕРЕГОВОРОВ И КОЛЛЕКТИВНОЙ ВЫРАБОТКИ РЕШЕНИЙ
Глава 1. Менеджмент. Основные понятия.
Функциональная схема организации
1.1. Понятие организации и менеджмента
1.2. Функциональная схема организации
1.3. Цели организации, критерии, предпочтения и ограничения
1.4. Функции менеджмента и связующие процессы
Глава 2. Управленческая команда. Технология коллективной выработки решений
2.1. Формальные и неформальные группы
2.2. Технология (этапы) системного анализа при коллективной выработке решений
2.3. Организация групповой работы
2.4. Технология работы ведущего (руководителя группы)
2.5. Управленческая команда
2.6. Принятие решений с помощью голосования
2.7. Экспертные методы в принятии решений
2.7.1. Использование ранжирования для выбора варианта решения
2.7.2. Балльное оценивание при принятии решения
Глава 3. Переговоры. Технология подготовки и проведения
3.1. Основные методы ведения переговоров
3.2. Метод принципиальных переговоров
3.3. Технология подготовки к переговорам
3.4. Технология ведения переговоров
3.5. Психологические аспекты переговоров
3.6. Особенности переговорного процесса в задачах стратегического планирования
3.7. Краткие рекомендации по технологии переговоров
Раздел II. ТЕХНОЛОГИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
Глава 4. Предварительный качественный анализ
4.1. Понятие о стратегическом планировании. Планирование долгосрочное и стратегическое
4.1.1. Сущность и особенности долгосрочного планирования
4.1.2. Стратегическое планирование
4.2. Альтернатива - с консультантом или без?
4.3. Предварительная диагностика организации. Формирование и обучение команды
4.3.1. Деловые игры и видеотренинги как инструмент обучения
4.3.2. Процесс разработки стратегии в форме открытой игры .
4.4. Определение предпосылок стратегического планирования. Предварительное описание целей организации
4.5. Анализ влияния факторов внешней и внутренней среды на достижение целей организации и прогноз их изменения .
4.6. Анализ угроз
4.7. Разработка сценариев
Глава 5. Разработка стратегий. Формирование системы
стратегических целей фирмы
5.1. Анализ возможностей. Оценка привлекательности СОБ
5.1.1. Технология оценивания перспектив роста и рентабельности
5.2. Оценка будущего конкурентного статуса фирмы в СОБ
5.2.1. Оценка уровня стратегических капиталовложений
5.2.2. Оценка эффективности действующей стратегии
5.2.3. Оценка управленческого потенциала фирмы
5.3. Определение конкурентных технологических возможностей
5.4. Оценка существующего портфеля СОБ
5.5. Ранжирование стратегических областей бизнеса по совокупности критериев
5.6. Оценка рисков для стратегических областей бизнеса
5.7. Формирование стратегии
5.8. Миссия организации
5.9. Формирование системы стратегических целей фирмы
5.10. Пример использования «дерева целей» для распределения
средств на строительство комплекса АЗС
5.11. Формирование стратегических программ
5.12. Информационное обеспечение стратегического планирования
Раздел III. ИГРОВЫЕ МЕТОДЫ И МОДЕЛИ В ПОДГОТОВКЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КАДРОВ
Глава 6. Управленческие видеотренинги
6.1. Управленческие видеотренинги, деловые и открытые игры в системе подготовки управленческих кадров
6.2. Структура видеотренинга «Системный анализ в принятии управленческих решений. Технология командной работы»
6.3. Игровые модели для тренинга «Системный анализ в принятии управленческих решений. Технология командной работы»
6.3.1. Имитационная игра «Кораблекрушение»
6.3.2. Имитационная игра «Корабль Одиссея»
6.3.3. Имитационная игра «Гении»
6.3.4. Имитационная игра «Два директора»
6.3.5. Имитационная игра «Учитель и ученик»
6.3.6. Имитационная игра «Совет директоров»
6.3.7. Имитационная игра «Расследование преступления»
6.3.8. Имитационная игра «Посланники цивилизации»
6.3.9. Имитационная игра «Инструкция»
6.4. Структура управленческого видеотренинга «Современные технологии переговоров»
6.5. Игровые модели для тренинга «Современные технологии переговоров»
6.5.1. Имитационная игра «Пахари и сеньоры»
6.5.2. Имитационная игра «Таможенники и контрабандисты»
6.5.3. Имитационная игра «Начальник и подчиненный»
6.6. Деловые игры в подготовке управленческих кадров
6.6.1. Деловая игра «Экология»
6.6.2. Деловая игра «Нефтяной бизнес»
6.6.3. Деловая игра «Вавилон»
6.6.4. Деловая игра «Укротители велосипедов»
6.6.5. Деловая игра «Бизнес на слонах»
6.6.6. Деловая игра «Гонка чайных клиперов»
6.6.7. Деловая игра «Демократические выборы»
6.6.8. Деловая игра «Аллюр»
6.6.9. Открытые игры как инструмент решения проблем и подготовки управленческих кадров
6.6.10. Использование механизма открытых игр для определения потребностей в обучении персонала компании
6.6.11. Программа аттестации менеджеров высшего и среднего звена
Приложение. Решение протокольных вопросов при подготовке и проведении переговоров
Литература
Рекомендуем
Артикул 00125656
