- Артикул:00-01023938
- Автор: Бакшт К.А.
- ISBN: 978-5-4461-1177-0
- Обложка: Твердая обложка
- Издательство: Питер (все книги издательства)
- Город: Санкт-Петербург
- Страниц: 240
- Формат: 60х90/16
- Год: 2019
- Вес: 346 г
Развернуть ▼
Новая книга Константина Бакшта посвящена нелегким взаимоотношениям и совместной работе производственного отдела и коммерсантов.
Каковы причины развернувшейся войны?
Как реорганизовать подразделения, чтобы прийти к сотрудничеству вместо конфликта?
Ответы на эти вопросы сопровождаются яркими примерами и историями успешных бизнес-стратегий, в создании и развитии которых автор принимал непосредственное участие.
Книга адресована собственникам и руководителям как коммерческих, так и производственных подразделений, а также тем, кто только создает свой первый бизнес-проект.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ОТ АВТОРА
ГЛАВА 1. СВЯЩЕННАЯ ВОЙНА КОММЕРСАНТОВ И ПРОИЗВОДСТВА
1.1. Мой опыт боевых действий
1.2. Почему технари всегда виноваты
1.3. Почему коммерсанты не могут выиграть войну
1.4. Паритета не будет!
1.5. Реорганизация технических подразделений
ГЛАВА 2. ПРОДАЖИ И ПЕРЕГОВОРЫ
2.1. У нас лучший товар, почему же его не покупают?
2.2. Новейший товар и новые продвинутые технологии
2.3. Как зависит спрос от цены
2.4. Принцип кинотеатра
2.5. Продажа дорогих и эксклюзивных товаров и услуг
2.6. Две цели переговоров: у коммерсанта и у Клиента
2.7. Два этапа переговоров о цене
2.8. Продажа технически сложных товаров и услуг
ГЛАВА 3. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПРОДАЖ И ПРОИЗВОДСТВА
ГЛАВА 4. ЗАЩИТА ОТ КОНКУРЕНТОВ: VIP-ПРОГРАММА
4.1. Как теряют Клиентов лидеры рынка
4.2. Цели VIP-программы
4.3. План проведения VIP-программы
4.4. Результаты VIP-программы
ГЛАВА 5. КАК НАБИРАТЬ КАДРЫ С ОТКРЫТОГО РЫНКА ТРУДА
5.1. Почему традиционные методы набора кадров неэффективны?
5.2. Принципы эффективного набора кадров: конкурс и дефицит
5.3. Альтернативный вариант: вербовка
ГЛАВА 6. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА ОТ КЛЮЧЕВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ
6.1. Технология разработки сдельной системы оплаты труда
6.2. Волчья жизнь: сага о сдельной оплате труда коммерсантов
6.3. Собрать вовремя: зарплата клиентского отдела
6.4. Технология ускорения: зарплата монтажных бригад и службы поддержки Клиентов
6.5. Системный подход: премирование системных администраторов
6.6. Сдельная оплата труда руководителей производства
РЕЗЮМЕ: СОТРУДНИЧЕСТВО ВМЕСТО КОНФЛИКТА
ПРИЛОЖЕНИЯ
«Капитал-Консалтинг» / «Профессиональные системы продаж» - информация о Компании
Цели построения системы продаж
План построения системы продаж
Эксклюзивный тренинг Константина Бакшта «Построение системы продаж для первых лиц»
Тренинг «Большие контракты. Финальные переговоры о цене»
Рекомендуем
