- Артикул:00-00008302
- Автор: Резник С.Д., Бондаренко В.В., Удалов Ф.Е.
- ISBN: 978-5-16-005084-3
- Тираж: 500 экз.
- Обложка: Твердый переплет
- Издательство: Инфра-М (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 559
- Формат: 60x90/16
- Год: 2013
- Вес: 773 г
- Серия: Учебник для ВУЗов (все книги серии)
- Высшее образование
Развернуть ▼
Рассматриваются история, сущность и содержание персонального менеджмента, управление собственной карьерой, организация рабочего времени и технологии планирования личной работы руководителя, информационное и коммуникационное обеспечение, пути рационализации менеджерского труда, работоспособность и личный самоконтроль в работе менеджера и др.
Учебник подготовлен межрегиональным коллективом авторов - преподавателями вузов, входящих в Учебно-методическое объединение по образованию в области менеджмента. Учебник стал победителем конкурса на лучшую научную книгу 2004 г., проведенного Фондом развития образования.
Для студентов специальности «Менеджмент организации» и направления Менеджмент. Может быть использован студентами других направлений и специальностей.
Оглавление
Предисловие
Введение
Раздел I. Управление временем менеджера
Глава 1. Сущность и содержание персонального менеджмента
1.1. Модель качеств современного менеджера
1.2. Сущность и значение персонального менеджмента
1.3. Что должен знать и уметь менеджер в сфере личной организации
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 2. Развитие науки об организации труда
2.1. Становление НОТ за рубежом
2.2. Становление НОТ в России
2.3. Принципы поиска резервов в управлении
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 3. Время руководителя и принципы его эффективного использования
3.1. Значение фактора времени
3.2. Типичные ошибки руководителей
3.3. Принципы эффективного использования времени
3.4. Правила личной организованности и самодисциплины
3.5. Методы учета использования времени руководителя
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 4. Планирование личной работы руководителя
4.1. Система планирования личного труда руководителя
4.2. Техника планирования личного времени руководителя
4.3. План и распорядок рабочего дня
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 5. Выбор приоритетов деятельности
5.1. Значение, особенности и виды принимаемых решений
5.2. Принцип Парето как основа принятия собственных решений о приоритетах
5.3. Выявление приоритетов с помощью анализа АБВ
5.4. Реализация решений на основе принципа Эйзенхауэра
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 6. Делегирование полномочий
6.1. Основы делегирования полномочий
6.2. Основные цели и ситуации делегирования
6.3. Преимущества и недостатки делегирования
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 7. Подготовка и проведение деловых совещаний
7.1. Виды деловых совещаний
7.2. Подготовка совещания
7.3. Проведение совещания
7.4. Технические средства и оборудование для проведения совещаний
Контрольные вопросы
Практическое задание
Раздел II. Технологии рационализации труда менеджера
Глава 8. Методы рационализации личного труда руководителя
8.1. Работа над текстом
8.2. Тренировка памяти
8.3. Записная книжка руководителя
8.4. Умение слушать собеседника
8.5. Разговор по телефону
8.6. Служебная командировка
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 9. Рабочее место руководителя
9.1. Организация рабочего места
9.2. Планировка рабочих мест
9.3. Техническое оснащение рабочих мест
9.4. Совершенствование условий труда руководителя
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 10. Информационное обеспечение работы менеджера
10.1. Значение и роль информации в работе менеджера
10.2. Виды служебных документов
10.3. Требования к служебным документам
10.4. Текст документов
10.5. Организация работы с документами
10.6. Домашний архив
10.7. Использование ЭВМ в работе с документами
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава и. Публичное выступление
11.1. Подготовка к выступлению
11.2. Техника выступления
11.3. Основы ораторского мастерства
11.4. Самоанализ качества выступления
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 12. Секретарь руководителя
12.1. Роль и задачи секретаря
12.2. Культура поведения секретаря
12.3. Взаимодействие руководителя с секретарем
12.4. Взаимодействие секретаря с руководителем
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 13. Самоорганизация здоровья руководителя
13.1. Физические нагрузки
13.2. Рациональное питание
13.3. Организация сна
13.4. Закаливание и водно-питьевой режим
13.5. Дыхание, тишина, цвет
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 14. Эмоционально-волевые резервы работоспособности руководителя
14.1. Мобилизация волевых качеств руководителя
14.2. Эмоциональный потенциал работоспособности
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 15. Гигиена умственного труда и психологическая подготовка к управленческой деятельности
15.1. Гигиена умственного труда руководителя
15.2. Психологическая подготовка к работе
Контрольные вопросы
Практическое задание
Раздел III. Управление личной карьерой и самоконтроль деятельности менеджера
Глава 16. Определение жизненных целей
16.1. Значение постановки целей
16.2. Технология поиска жизненных целей
16.3. Формулирование жизненных целей
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 17. Планирование карьеры
17.1. Самомаркетинг
17.2. Влияние личных особенностей на выбор карьеры
17.3. Управление профессиональной карьерой
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 18. Поиск и получение работы
18.1. Поиск работы
18.2. Самопрезентация менеджера
18.3. Собеседование с работодателем
18.4. Заключение контракта
18.5. Работа за рубежом
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 19. Технологии успеха на новой работе
19.1. Адаптация в коллективе
19.2. Освоение новой работы
19.3. Закрепление успеха
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 20. Деловое общение
20.1. Значение делового общения
20.2. Подготовка и проведение деловой беседы
20.3. Правила ведения переговоров
20.4. Национальные стили ведения переговоров
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 21. Искусство убеждения
21.1. Способы управления собеседником
21.2. Основные правила в искусстве убеждения
21.3. Виды убеждающих воздействий
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 22. Репутация и имидж менеджера
22.1. Понятие репутации и имиджа менеджера
22.2. Авторитет менеджера
22.3. Внешняя привлекательность и создание имиджа
22.4. Соблюдение правил делового этикета
22.5. Организация презентаций
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глава 23. Самоконтроль процессов и результатов личной деятельности менеджера
23.1. Самоконтроль процессов личной деятельности менеджера
23.2. Самоконтроль результатов личной деятельности менеджера
23.3. Эффективность личной организации менеджера
Контрольные вопросы
Практическое задание
Глоссарий
Приложения
Список литературы
Об авторах
Рекомендуем
