- Артикул:00-00001001
- Автор: Кабушкин Н.И.
- ISBN: 5-94735-106-4
- Тираж: 7100 экз.
- Обложка: Твердый переплет
- Издательство: Новое знание (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 336
- Формат: 84х108 1/32
- Год: 2006
- Вес: 388 г
- Серия: Учебное пособие для ВУЗов (все книги серии)
Развернуть ▼
В сжатой и доступной форме изложены основные вопросы учебного курса по менеджменту. Особое внимание уделено проблемам организации труда менеджера и управления персоналом, принятия управленческих решений, разрешения конфликтов, а также общения и ведения деловых переговоров.
Для студентов высших учебных заведений, слушателей ИПК и практических работников.
Оглавление
Предисловие
Глава 1. Развитие теории и практики менеджмента
1.1. Основные этапы развития менеджмента
1.2. Основные школы управления
1.3. Развитие менеджмента в России
Глава 2. Элементы организации и процесса управления
2.1. Понятие организации
2.2. Формальная и неформальная организации.
2.3. Горизонтальное и вертикальное разделение труда
2.4. Сущность управленческой деятельности
2.5. Уровни управления
2.6. Объект и субъект управления
Глава 3. Организационные формы и структура управления организацией
3.1. Структура и формы организаций
3.2.Типы организационных структур
3.3. Проектирование организационных структур
Глава 4. Функции и принципы менеджмента
4.1. Сущность и взаимосвязь функций менеджмента
4.2. Характеристика основных функций менеджмента
4.3. Принципы менеджмента
Глава 5. Методы менеджмента
5.1. Понятие и классификация методов менеджмента
5.2. Организационно-административные методы управления
5.3. Экономические методы управления
5.4. Социально-психологические методы
5.5. Самоуправление
Глава 6. Управление персоналом
6.1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности менеджмента
6.2. Организация деятельности кадровых служб
6.3. Отбор персонала
6.4. Оценка сотрудников и прием на работу
6.5. Повышение квалификации персонала
Глава 7. Управление трудовыми процессами
7.1. Содержание и особенности управленческого труда
7.2. Основные направления рациональной организации труда
7.3. Культура управленческого труда
Глава 8. Управленческие решения
8.1. Содержание и виды управленческих решений
8.2. Процесс принятия решений
8.3. Методы принятия решений
8.4. Индивидуальные стили принятия решений
8.5. Условия эффективности управленческих решений
8.6. Организация и контроль выполнения решений
Глава 9. Личность, власть и авторитет менеджера
9.1. Требования к менеджеру
9.2. Власть и личное влияние
9.3. Авторитет менеджера
Глава 10. Стиль руководства
10.1. Понятие и характеристика стилей руководства
10.2. Управленческая решетка ГРИД
10.3. Элементы управления (поведенческие элементы)
10.4. Характеристика поведенческих действий менеджера в системе ГРИД
10.5. Дополнительные стили управления
Глава 11. Управление конфликтами и стрессами
11.1. Природа конфликта
11.2. Типы конфликтов
11.3. Причины конфликтов
11.4. Методы разрешения конфликтов
11.5. Природа и причины стресса
Глава 12. Искусство общения
12.1. Значение делового общения
12.2. Формы и организация общения
Глава 13. Организация проведения деловых совещаний и переговоров
13.1. Деловое совещание
13.2. Деловые переговоры
"Новое знание"
Фондовые индексы: оценка качества
Рекомендуем
