- Артикул:00-00004242
- Автор: Котлер Ф., Армстронг Г., Вонг В., Сондерс Д.
- ISBN: 978-5-907114-48-7
- Обложка: Твердый переплет
- Издательство: ДИАЛЕКТИКА (все книги издательства)
- Город: СПб
- Страниц: 752
- Формат: 70x100/16
- Год: 2020
- Вес: 2026 г
Развернуть ▼
Цель настоящего издания ознакомить тех. кто приступает к изучению основ маркетинга, с восхитительным миром современного маркетинга. Авторы стремились использовать новаторский и вместе с тем достаточно близкий к практике и увлекательный подход к изложению материала. Подобно любой другой аффективной компании, предлагающей своим клиентам те или иные продукты или услуги, мы стремились создать как можно большую стоимость для вас, наши дорогие клиенты. Мы без устали трудились над каждой страницей, таблицей, рисунком, фактом и примером, представленными в этой книге, стремясь сделать ее лучшим учебником, который можно было бы использовать как для изучения, так и для преподавания основ маркетинга.
Предметом современного маркетинга являются исключительно создание стоимости для клиента (которую мы будем для краткости называть потребительской ценностью) и формирование прибыльных отношений с клиентами. Современный маркетинг начинается с уяснения нужд и желаний потребителей, принятия решения о том, какие целевые рынки данная организация может обслуживать с наибольшей эффективностью, и выработки "неотразимого предложения ценности", на основе которого компания может завоевывать и удерживать целевых потребителей. а также неуклонно наращивать их численность. Если организация успешно решит эти задачи, она непременно добьется отдачи в виде получения определенной доли рынка, прибылей и клиентского капитала (customer equity).
Оглавление
Об авторах
Благодарность авторов
Предисловие
Часть I. Маркетинг сегодня
Глава 1. Маркетинг
Глава 2. Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга
Глава 3. Стратегический маркетинг
Часть II. Рынки
Глава 4. Маркетинговая среда
Глава 5. Потребительские рынки
Глава 6. Маркетинг на промышленных рынках
Глава 7. Маркетинговые исследования
Часть III. Рыночные стратегии
Глава 8. Маркетинг взаимоотношений
Глава 9. Сегментирование и позиционирование
Глава 10. Конкурентная стратегия
Часть IV. Товар
Глава 11. Товар и стратегия создания торговой марки
Глава 12. Разработка нового товара. Выбор стратегии маркетинга товара на разных этапах жизненного цикла
Глава 13. Маркетинг услуг
Часть V. Цена
Глава 14. Ценообразование
Часть VI. Распределение
Глава 15. Стратегия интегрированных маркетинговых коммуникаций
Глава 16. Реклама и паблик-релейшенз
Глава 17. Личные продажи и стимулирование сбыта
Глава 18. Маркетинг в эпоху Интернета
Часть VII. Место
Глава 19. Управление маркетинговыми каналами
Глава 20. Глобальный рынок
Предметный указатель
Рекомендуем
