- Артикул:00807946
- Автор: Кобьелл К.
- ISBN: 978-5-9614-0515-6
- Обложка: Твердый переплет
- Издательство: Альпина (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 190
- Год: 2007
Радость от работы, партнерские отношения внутри фирмы, скрупулезное планирование в сочетании со свободой принятия решений - эти идеи предлагались теоретиками менеджмента и маркетинга давно, но именно Клаус Кобьелл, ресторатор и владелец старинной гостиницы, впервые на практике последовательно воплотил их в жизнь.
Уникальный новаторский метод мотивации сотрудников, используемый им, является универсальным и может быть эффективно использован в любой сфере бизнеса - будь то гостиница, адвокатская контора, ресторан или автосервис.
Книга адресована менеджерам, руководителям и владельцам малого и среднего бизнеса, а также тем, кто только планирует открыть свое дело.
Содержание
Команда как perpetuum mobile
Не мешайте!
Удовольствие от работы
Способность к видению
Тяга к звездам
Культура управления временем
Философия, которую можно проверить в любое время
Иерархия вверх ногами
Прибыль из недостатков у конкурентов
Пристальный контроль
Полная прозрачность, самостоятельность и новаторство
Раннее распознавание тенденций, или Маркетинг-микс
Маниакальная специализация на своей нише
Тонкое позиционирование
Важнейшее Software: сотрудники
Не бойтесь зарплаты по желанию
Коллективное самосознание
Ежегодное скрупулезное планирование
Дружелюбное восприятие ошибок
Артикул 00801755