- Артикул:00-01037124
- Автор: Деминг Э.
- ISBN: 978-5-9614-1244-4
- Обложка: Твердая обложка
- Издательство: Альпина Паблишерз (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 182
- Формат: 70x100/16 (~170x240 мм)
- Год: 2019
- Вес: 609 г
За свою долгую жизнь доктор Эдвардс Деминг, один из величайших гуру менеджмента XX века, написал много книг и статей, но эта - особая. Это последняя его книга, обобщающая весь его опыт, который опирается на одно из относительно поздних его открытий - систему глубинных знаний. Этот подход позволяет реконструировать всю теорию менеджмента на современной основе. Деминг видел в теории глубинных знаний тот рычаг, который мог бы вывести Америку из глубокого кризиса, вызванного неверным стилем менеджмента.
Прошедшая с момента написания этой книги четверть века только подтверждает ее глубокую актуальность, причем не только для американской, но и для российской действительности.
Эта книга предназначена для всех тех, кто уже стал или собирается стать менеджером или открыть собственную компанию.
Содержание
От партнеров издания
Завещание доктора Эдвардса Деминга
Предисловие
Замечания ко второму изданию
От автора
Как у нас обстоят дела?
Огромные потери
Введение в систему
Система глубинных знаний
Лидерство
Управление людьми
Красные бусы
Шухарт и контрольные карты
Эксперимент с воронкой
Некоторые сведения из теории вариаций
ПРИЛОЖЕНИЕ. Непрерывные покупки товаров и услуг
Об авторе
Артикул 00808013