- Артикул:00-01016858
- Автор: Третьяк В.П. ред.
- ISBN: 978-5-9776-0238-9
- Обложка: Твердая обложка
- Издательство: Магистр (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 368
- Формат: 60х90/16
- Год: 2016
- Вес: 536 г
- Серия: Учебник для ВУЗов (все книги серии)
- Бакалавриат
В настоящем учебнике маркетинг рассматривается в динамике: становление маркетинга, инструментарий его зрелой формы и, наконец, этап трансформации маркетинга. Важное место отводится маркетингу в деятельности компании - ее конкурентоспособности и преимуществам. Представлены модели выработки стратегий фирмы, приводятся подходы к формированию бюджета маркетинга компании. Рассматриваются конкретные приемы реализации маркетинговых усилий и использование маркетинговых инструментов на уровне фирмы. Отдельная глава учебника посвящена новым явлениям в маркетинге, в частности, предпосылке трансформации классического маркетинга, лояльности покупателей, формированию маркетинга сетевой организации бизнеса и многому другому. Изложение материала сопровождается многократными ссылками на классические учебники по маркетингу, историческими экскурсами по важнейшим моментам развития маркетинговых концепций.
Для студентов, аспирантов и всех, интересующихся возможностями маркетинга как концепции управления фирмой.
Оглавление
Предисловие
Введение
Глава 1. Развитие рынка и становление концепции маркетинга
1.1. Зарождение маркетинга
1.2. Развитие рынка и возникновение маркетинга
Об основе философии маркетинга
Условия рационального использования инструментария маркетинга
Виды отраслевых рынков и их границы
1.3. Предшественники маркетинга как рыночной концепции управления
1.4. Об определениях маркетинга
Примечание 1.1. Международные организации маркетологов
Примечание 1.2. Отечественные и зарубежные периодические издания по маркетингу
Приложение 1.3. Субъекты рынка
Приложение 1.4. Как очертить границы рынка для маркетингового исследования
Глава 2. Классическая концепция маркетингового управления
2.1. Экономическая основа классической маркетинговой системы управления
2.2. Факторы, воздействующие на систему маркетинга
2.3. Маркетинговые исследования
Инструментарий исследования рынка
Изучение поведения потребителя
Информационное обеспечение маркетинговых исследований
Разновидности маркетинговых исследований
2.4. Рыночная сегментация
2.5. Товар в маркетинге
Параметры товара и его маркетинговая оболочка
Многоуровневость товара
Товар и бренд
Упаковка как часть маркетинговой оболочки товара
Сервис как фактор роста ценности товара
2.6. Цена
Ценность товара и цена
Модели формирования цен
2.7. Продвижение
Инструментарий продвижения товара
Рекламная деятельность
Связи с общественностью, или Public Relations
Индивидуальные продажи
Стимулирование сбыта
Интегрированные маркетинговые коммуникации
2.8. Каналы распределения продукции
Виды деятельности в каналах распределения продукции
Стратегии управления запасами
2.9. Новый продукт на рынке
Жизненный цикл товара
Уровни новизны товара
Процесс разработки и выведение нового продукта на рынок
Приложение 2.1. Классификации возникновения потребностей человека
Приложение 2.2. Примеры «ошибок», обусловленных различиями во внешней среде
Приложение 2.3. Типичные ошибки при заказе маркетингового исследования
Приложение 2.4. Бренд как нематериальный актив
Глава 3. Маркетинг в деятельности компании
3.1. Конкурентоспособность фирмы и ее маркетинговые преимущества
Трансформация природы фирмы и изменение концепции маркетинга
Маркетинг и конкурентоспособность компании на рынке
Микроэкономический индикатор
Маркетинговый аудит компании
3.2. Маркетинговые подразделения в компании
Ступени использования маркетинга в компании
Организация маркетинга в фирме
Подразделения службы маркетинга
Маркетинговый план
Подходы к формированию маркетингового бюджета компании
3.3. Модели выработки стратегий компаниями
Товарные стратегии
Ценовые стратегии
Стратегии продвижения
Дистрибутивные стратегии
Стратегии входа и выхода фирмы с рынка
Приложение 3.1. Подходы к исследованию природы фирмы
Приложение 3.2. Особенности маркетинга на рынке доминирующей фирмы
Приложение 3.3. Особенность маркетинговой деятельности на рынке с естественной монополией
Приложение 3.4. Общая диагностика предприятия
Приложение 3.5. Пресс-релиз. Структура, требования
Приложение 3.6. Дискриминационное ценообразование на рынках
Глава 4. Новые явления в маркетинге
4.1. Предпосылки трансформации классического маркетинга
4.2. Лояльность покупателя
4.3. Формирование маркетинга сетевой организации бизнеса, или Network marketing
4.4. Трансакционный маркетинг
4.5. Формирование маркетинга взаимоотношений
4.6. Маркетинг событий
4.7. Логика трансформирующегося маркетинга
Приложение 4.1. О координации спроса и предложения в деловых сетях
Приложение 4.2. О лояльности и приверженности покупателей
Приложение 4.3. Интернет-маркетинг
Приложение 4.4. Международный маркетинг
Рекомендуемая литература
Сведения об авторах
Авторский коллектив