- Артикул:00-01015597
- Автор: Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И.
- ISBN: 978-5-4468-3064-0
- Тираж: 500 экз.
- Обложка: Твердый переплет
- Издательство: Академия (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 304
- Формат: 60х90/16
- Год: 2016
- Вес: 456 г
- Профессиональное образование
Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности «Коммерция (по отраслям)»; МДК.02.03 «Маркетинг» ПМ.2 «Организация и проведение экономической и маркетинговой деятельности».
Изложены теоретические основы маркетинга, его цели, задачи и современные концепции управления. Большое внимание уделено вопросам практического маркетинга. Рассмотрены функции и содержание маркетинговой деятельности на предприятиях новых организационных форм. Освещены вопросы инновационной, товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной, сервисной и рекламной политики предприятия, вопросы планирования маркетинговой стратегии и организации маркетинговых служб предприятия. Даны методология анализа маркетинговых затрат и определения эффективности маркетинговой деятельности.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
ЧАСТЫ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
Глава 1. Теоретические основы маркетинга
1.1. Определение, социальные основы, исторические этапы формирования маркетинга
1.2. Управление маркетингом, его цели и задачи
1.3. Концепции управления маркетингом
1.4. Цели и функции маркетинга
1.5. Принципы маркетинга
1.6. Основные виды маркетинга
Глава 2. Рынок как условие и экономическая основа маркетинга
2.1. Понятия «рынок» и «емкость рынка»
2.2. Классификация рынков
2.3. Конъюнктура рынка
2.4. Целевой, дифференцированный и недифференцированный маркетинг
2.5. Сегментация рынка, выбор целевых сегментов рынка и позиционирование товара на рынке
2.6. Экономические субъекты рынка. Предприятие (фирма) как субъект рынка
2.7. Окружающая среда маркетинга
Глава 3. Товар в системе маркетинга
3.1. Маркетинговое понимание товара
3.2. Классификация товаров
3.3. Концепция жизненного цикла товара
3.4. Практическое применение результатов изучения жизненного цикла товара
Глава 9. Управление маркетинговой деятельностью предприятия
9.1. Стратегическое планирование и маркетинговая программа
9.2. Виды и структура маркетинговых программ
9.3. Ранжирование целей в маркетинговой стратегии
9.4. Глобальные направления маркетинговой стратегии
9.5. Виды маркетинговой стратегии в зависимости от доли фирмы на рынке, рыночного спроса, товарной политики фирмы
9.6. Маркетинговая информационная система предприятия и методы сбора информации
9.7. Организация и содержание маркетинговых исследований
9.8. Организационная структура маркетинговых служб предприятия и основные требования к ее построению
9.9. Контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности
Глава 10. Анализ маркетинговой деятельности организации
10.1. Задачи анализа маркетинговой деятельности
10.2. Анализ спроса на продукцию и формирование портфеля заказов
10.3. Оценка риска невостребованной продукции
10.4. Анализ рынков сбыта продукции
10.5. Анализ ценовой политики организации
10.6. Анализ конкурентоспособности продукции
Глава 11. Изучение поведения потребителей
11.1. Принципы и методы изучения поведения потребителей
11.2. Моделирование поведения потребителей
11.3. Права потребителей
Список литературы
ЧАСТЫ1 ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
Глава 4. Содержание и функции практического маркетинга
4.1. Практический маркетинг как вид управленческой деятельности
4.2. Содержание маркетинговой деятельности предприятия. Функции практического маркетинга
Глава 5. Маркетинговая политика предприятия
5.1. Товарная (продукционная) политика
5.2. Инновационная политика
5.3. Ассортиментная политика
5.4. Факторы, определяющие ассортиментную стратегию предприятия
Глава 6. Цены. Ценообразование и ценовая политика предприятия
6.1. Цены: понятие, виды, назначение, функции
6.2. Процесс ценообразования. Факторы ценообразования
6.3. Определение исходной цены. Методы ценообразования
6.4. Разработка стратегии ценообразования
6.5. Ценовая тактика, или как корректировать цену
6.6. Рыночное страхование цен
Глава 7. Реализация товара. Сбытовая политика предприятия
7.1. Основные методы и системы сбыта продукции
7.2. Планирование сбытовой политики
7.3. Функции каналов товародвижения
7.4. Выбор посредника и факторы формирования сбытовой сети
Глава 8. Коммуникационная политика предприятия
8.1. Реклама и ее роль в коммуникационной политике предприятия
8.2. Планирование рекламной кампании
8.3. Законодательное регулирование рекламной деятельности
8.4. Стимулирование сбыта, сервисная политика и прямые продажи
8.5. Участие в выставках и ярмарках
8.6. Фирменный стиль
8.7. Товарный знак и его сущность
8.8. Упаковка и маркировка товара