- Артикул:00160391
- Автор: Синицын И.Н.
- ISBN: 978-5-94588-106-8
- Обложка: Твердый переплет
- Издательство: ТОРУС ПРЕСС (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 624
- Формат: 70x100/16 (~167x236 мм)
- Год: 2012
- Вес: 1150 г
Развернуть ▼
Излагаются теоретические основы создания одного из новейших направлений в области экономики послепродажного обслуживания изделий наукоемкой продукции (ИНП) длительного использования - интегрированной логистической поддержки как системы научно-исследовательских, проектно-конструкторских, организационно-тех-нических, производственных и управленческих технологий, средств и практических мероприятий, применяемых в течение жизненного цикла ИНП и направленных на мини-мизацию затрат по их обслуживанию и ремонту при обеспечении требуемых характеристик и показателей функционального качества и технической готовности продукции при эксплуатации. Значения этих показателей определяют уровень конкурентоспособности ИНП на современных мировых рынках. Особенность предлагаемой читателям книги заключается в том, что в ней впервые дается основанный на использовании теории гиб-ридных стохастических систем комплексный подход к проектированию и созданию как ИНП, так и системы их послепродажного обслуживания, удовлетворяющих наилучшим значениям баланса качества ИНП и стоимости их жизненного цикла.
Книга предназначена для широкого круга специалистов и может быть использована научными и проектными организациями в сфере современного промышленного производства наукоемкой продукции. Большое количество иллюстраций, примеров и вопросов, обращенных к читателю, позволяет использовать ее также в качестве учебного пособия для студентов (бакалавров и магистров) и аспирантов, в том числе и для самостоятельного изучения.
Содержание
Список основных сокращений Основные определения Предисловие
Часть I Интегрированная логистическая поддержка
Глава 1. Элементы современной системы послепродажного обслуживания изделий
1.1. Вводные замечания
1.2. Техническое обслуживание изделий наукоемкой продукции
по состоянию
1.3. Фирменное обслуживание
1.3.1. Задачи фирменного обслуживания
1.3.2. Предлагаемый типовой порядок предоставления услуг
1.3.3. Услуги по выполнению оперативных видов подготовки
изделий наукоемкой продукции к использованию
1.3.4. Услуги по оценке технического состояния
1.3.5. Услуги по поддержанию заданного уровня исправности
1.3.6. Услуги по материально-техническому обеспечению
эксплуатации изделий наукоемкой продукции
1.3.7. Услуги по поставке информации о совершенствовании способов и методов эксплуатации изделий наукоемкой продукции, повышению надежности и эффективности
и снижению эксплуатационных затрат
1.4. Единая система сервисного технического обслуживания изделий
наукоемкой продукции
1.4.1. Технический центр
1.4.2. Консигнационный склад
1.5. Особенности современных подходов к закупкам и организации
послепродажного обслуживания изделий
1.6. Послепродажное обслуживание изделий наукоемкой продукции
на принципах интегрированной логистической поддержки
Выводы по главе 1
Задания и вопросы для самоконтроля по главе 1
Глава 2. Интегрированная логистическая поддержка изделии наукоемкой продукции
2.1. Вводные замечания
2.2. Основное содержание концепции CALS
2.3. Каталогизация продукции - основа концепции CALS
2.4. Опыт НАТО в организации доступа к технической
информации CALS
2.5. Основные элементы и процессы интегрированной логистической
поддержки
2.6. Определение логистики. Элементы логистики
2.7. Интеграция структур. Определение интегрированной
логистической поддержки
2.8. Анализ логистической поддержки
2.8.1. Анализ отказов и их последствий
2.8.2. Анализ уровней обслуживания (ремонта)
2.8.3. Анализ плана технического обслуживания
и материально-технического обеспечения
2.9. Интегральные показатели сравнительной оценки изделий
наукоемкой продукции
2.10. Управление техническим обслуживанием, ремонтом,
материально-техническим обеспечением и обеспечением
электронными данными
2.11. Интегрированная информационная среда и уровни управления
2.12. Программа работ по анализу логистической поддержки и созданию системы послепродажного обслуживания
изделий на принципах CALS
Выводы по главе 2
Задания и вопросы для самоконтроля по главе 2
Глава 3. Управление жизненным циклом изделий.
Системы послепродажного обслуживания и информационное моделирование
3.1. Принципы управления конфигурацией изделий наукоемкой продукции и компонентов системы послепродажного обслуживания
3.2. Анализ подходов к моделированию стоимости жизненного цикла
изделий наукоемкой продукции
3.3. Концептуальные основы создания информационно-управляющей
системы интегрированной логистической поддержки
3.3.1. Типовые уровни управления интегрированной логистической
поддержкой, структура органов управления и решаемые
задачи
3.3.2. Краткая характеристика структуры и состава
информационно-управляющей системы для интегрированной
логистической поддержки
3.4. Логистическая база данных и программные решения
по ее созданию
Выводы по главе 3
Задания и вопросы для самоконтроля по главе 3
Часть II Элементы теории гибридных стохастических систем и компьютерной поддержки научных исследований и разработок
Глава 4. Сведения из теории вероятностей
4.1. Случайные величины
4.1.1. Вероятностные пространства
4.1.2. Определения случайной величины
4.1.3. Вероятностная мера
4.1.4. Условные вероятности
4.1.5. Свойства условной вероятности
4.1.6. Регулярная условная вероятность
4.1.7. Условное распределение случайной величины
4.1.8. Вероятности и меры в конечных произведениях пространств
4.1.9. Независимость случайных величин
4.2. Случайные функции и стохастические процессы
4.2.1. Определения и свойства случайных функций
4.2.2. О вероятностях в бесконечных произведениях пространств
4.2.3. Многомерные распределения стохастических процессов
4.2.4. Вероятности событий, связанных со стохастическим
процессом
4.2.5. Математическое ожидание
4.2.6. Моменты второго порядка
4.2.7. Моменты высших порядков
4.2.8. Характеристическая функция и характеристический
функционал
4.2.9. Условные моменты
4.3. Потоки событий. Процессы восстановления и регенерации
4.3.1. Потоки событий
4.3.2. Процессы восстановления
4.3.3. Регенерирующие процессы
4.4. Элементы теории марковских стохастических процессов
4.4.1. Определения
4.4.2. Непрерывный марковский стохастический процесс
4.4.3. Цепи Маркова
4.4.4. Марковские процессы с дискретным множеством состояний
Выводы по главе 4
Задания и вопросы для самоконтроля по главе 4
Глава 5. Элементы стохастического анализа и стохастических уравнений
5.1. Операции анализа над случайными функциями
5.1.1. Вводные замечания
5.1.2. Средняя квадратическая сходимость
5.1.3. Средняя квадратическая непрерывность случайной функции
5.1.4. Дифференцирование случайной функции
5.1.5. Интегрирование случайной функции
5.1.6. Средние квадратические интегралы с переменными
пределами
5.1.7. Формула интегрирования по частям
5.1.8. Обобщенные случайные функции и белый шум
5.2. Стохастические интегралы от неслучайных функций
5.2.1. Процессы с некоррелированными приращениями
5.2.2. Стандартный винеровский процесс
5.2.3. Пуассоновские процессы
5.2.4. Стохастический интеграл
5.2.5. Векторный стохастический интеграл
5.2.6. Интегрирование по частям
5.2.7. Стохастические интегралы как интегралы, содержащие
белый шум
5.2.8. Стохастические интегралы от неслучайных функций
векторного аргумента
5.3. Стохастические интегралы от стохастических процессов
5.3.1. Процессы с независимыми приращениями
5.3.2. Белый шум в строгом смысле
5.3.3. Винеровские стохастические процессы
5.3.4. Интегральное представление общего пуассоновского процесса
5.3.5. Общая форма стохастического процесса с независимыми
приращениями
5.3.6. Стохастический интеграл Ито
5.3.8. Другие виды стохастических интегралов
5.4. Стохастические дифференциалы
5.4.1. Определения
5.4.2. Формула Ито для стохастического дифференциала нелинейной
функции
5.4.3. Обобщенная формула Ито для стохастического
дифференциала нелинейной функции
5.4.4. Стохастические ^-дифференциалы
5.5. Стохастические дифференциальные уравнения
5.5.1. Дифференциальные уравнения, содержащие случайные
функции
5.5.2. Стохастические дифференциальные и интегральные
уравнения в конечномерных пространствах
5.5.3. Существование точного разностного уравнения,
соответствующего стохастическому дифференциальному
уравнению
5.5.4. Метод Эйлера
5.5.5. Более точные уравнения
5.5.6. Алгоритмы статистического моделирования
Выводы по главе 5
Задания и вопросы для самоконтроля по главе 5
Глава 6. Методы и информационные технологии статистических исследований и разработок гибридных стохастических систем
6.1. Модели гибридных стохастических систем и информационные
технологии статистических исследований
6.1.1. Модели систем
6.1.2. Общие характеристики систем
6.1.3. Соединения систем
6.1.4. Непрерывно-дискретные системы
6.1.5. Задачи, принципы и подходы к компьютерной поддержке
статистических научных исследований
6.1.6. Особенности компьютерной поддержки статистических
научных исследований
6.2. Распределения процессов в непрерывных стохастических системах
6.2.1. Уравнения процессов в непрерывных стохастических
системах
6.2.2. Приведение уравнений непрерывных стохастических систем
к стохастическим дифференциальным уравнениям
6.2.3. Одно- и многомерные распределения в непрерывных
стохастических системах
6.2.4. Конкретная форма уравнений для характеристических
функций
6.2.5. Формулы для функции %
6.2.6. Уравнение Фоккера-Планка-Колмогорова
6.2.7. Уравнения для плотностей
6.2.8. Уравнения Колмогорова-Феллера
6.2.9. Корреляционная теория линейных непрерывных
стохастических систем
6.2.10. Распределения в линейных непрерывных стохастических
системах
6.2.11. Достаточные условия существования одно- и многомерных
вероятностных определений
6.3. Распределения процессов в гибридных стохастических системах -
6.3.1. Уравнения процессов в дискретных стохастических системах
6.3.2. Одно- и многомерные распределения в дискретных
стохастических системах
6.3.3. Корреляционная теория дискретных стохастических систем
6.3.4. Распределения в линейных дискретных стохастических
системах
6.3.5. Распределения процессов в непрерывных дискретных
и гибридных стохастических системах
6.4. Методы нормальной аппроксимации и нормализации.
Параметризация вероятностных распределений
6.4.1. Метод нормальной аппроксимации для непрерывных
стохастических систем
6.4.2. Метод нормальной аппроксимации в гибридных
стохастических системах
6.4.3. Параметризация распределений
6.5. Задачи статистической теории синтеза оптимальных, суб- и условно
оптимальных систем для обработки разнородной информации
и управления
6.5.1. Задачи синтеза оптимальных систем
6.5.2. Статистические критерии оптимальности
6.5.3. Определение оптимальных структурных параметров
системы
6.5.4. Приближенные методы теории оптимальных систем
Выводы по главе 6
Задания и вопросы для самоконтроля по главе 6
Часть III Основы математического моделирования, анализа и синтеза систем послепродажного обслуживания
Глава 7. Математическое моделирование процессов в системах послепродажного обслуживания
7.1. Обзор работ;
7.2. Моделирование процессов, порождаемых потоками в системах
послепродажного обслуживания
7.2.1. Граф состояний системы послепродажного обслуживания
7.2.2. Дискретные марковские процессы с непрерывным временем
в пространстве состояний системы послепродажного
обслуживания
7.2.3. Немарковские процессы в системах послепродажного
обслуживания
7.2.4. Описание процессов в системах послепродажного
обслуживания на основе стохастических
дифференциальных уравнений Ито
7.3. Уравнения для одномерных плотности вероятности
и характеристической функции фазовых координат
системы послепродажного обслуживания
7.3.1. Вводные замечания
7.3.2. Локальное распределение процесса в системе
послепродажного обслуживания
7.3.3. Уравнение Колмогорова-Феллера для плотности вероятности фазовых координат системы послепродажного обслуживания
7.3.4. Уравнение Пугачёва для одномерной характеристической
функции фазовых координат системы послепродажного
обслуживания
7.4. Уравнения для вероятностных моментов первого и второго порядка
фазовых координат системы послепродажного обслуживания
7.4.1. Уравнения для вероятностных моментов
7.4.2. Эквивалентная линеаризация моментных уравнений
7.5. О приближенных уравнениях для одномерных дискретных
вероятностных распределений
7.6. Аппроксимация вероятностных рядов дискретных переменных
на основе усеченного нормального распределения
7.7. Уравнения для вероятностных характеристик процессов в системах послепродажного обслуживания с поглощением реализаций
на границе заданной области
7.7.1. Вводные замечания
7.7.2. Уравнение Пугачёва для одномерной характеристической
функции процесса в системе послепродажного обслуживания
с поглощением реализаций
7.7.3. Уравнение для вероятности недостижения границ
7.7.4. Уравнения для вероятностных моментов первого и второго
порядка процессов в системах послепродажного обслуживания
с поглощением реализаций
7.8. Примеры аналитического моделирования и анализа процессов
в системах послепродажного обслуживания
7.8.1. Системы послепродажного обслуживания с параметрическими
шумами
7.8.2. Вероятностные характеристики восстанавливаемых систем
при эрланговых аппроксимациях распределений отказов
7.8.3. Моделирование ударных нагрузок
7.8.4. Управление суммирующими процессами для достижения
заданного уровня
7.8.5. Управление суммирующими процессами при переменном
пороговом значении. Задача преследования
7.8.6. Вычисление функции надежности
Выводы по главе 7
Задания и вопросы для самоконтроля по главе 7
Глава 8. Моделирование систем послепродажного обслуживания со смешанными потоками расходования, восстановления и пополнения ресурсов
8.1. Моделирование системы послепродажного обслуживания
со смешанными потоками
8.2. Моделирование системы послепродажного обслуживания с периодическим пополнением случайными объемами
и случайным запаздыванием поставок
8.2.1. Уравнения для одномерных вероятностных характеристик фазовых координат системы послепродажного обслуживания
8.2.2. Уравнения для вероятностных моментов при линейных
функциях интенсивностей и ординарных переходах
8.2.3. Уравнения для вероятностных моментов при групповых пере-
ходах
с интенсивностями, не зависящими от фазовых координат -
8.2.4. Уравнения для вероятностных моментов при ординарных
переходах и нелинейных интенсивностях
8.2.5. Уравнения для вероятностных моментов процессов
в системе послепродажного обслуживания общего вида
8.3. Моделирование системы послепродажного обслуживания
с периодическим пополнением до фиксированного уровня
с запаздыванием поставок
8.3.1. Вводные замечания
8.3.2. Уравнения для одно- и двумерных вероятностных моментов
с периодической подачей заявок
8.3.3. Уравнения для вероятностных моментов с прогнозом
состояния ресурсов на моменты времени поставок
8.4. Моделирование системы послепродажного обслуживания
с пополнением случайными объемами при достижении
критического уровня ресурсов
8.4.1. Вводные замечания
8.4.2. Однократное пополнение при достижении поглощающего
уровня без запаздывания поставки
8.4.3. Однократное пополнение при достижении непоглощающего
уровня без запаздывания поставок
8.4.4. Однократное пополнение ресурсов с запаздыванием поставки,
распределенным с равномерной плотностью вероятности
8.4.5. Многократное пополнение ресурсов без запаздывания
поставок. Прогнозируемые по вероятности моменты
времени поставок
Выводы по главе 8
Задания и вопросы для самоконтроля по главе 8
Глава 9. Статистический анализ и синтез систем послепродажного обслуживания
9.1. Статистический анализ и параметрический синтез систем
послепродажного обслуживания
9.1.1. Критерии эффективности системы
9.1.2. Статистический анализ системы послепродажного
обслуживания с однократным пополнением ресурсов
партией случайного объема
9.1.3. Параметрический синтез системы послепродажного обслуживания с периодическим пополнением
до фиксированного уровня и запаздыванием поставок
9.1.4. Задача параметрического синтеза систем послепродажного обслуживания при ограничениях, заданных в виде неравенств
9.2. Синтез оптимального управления системой послепродажного
обслуживания в функциональном пространстве по терминальным
критериям
9.2.1. Постановка задачи синтеза управления в системе
с непрерывно-дискретным временем. Необходимые
условия оптимальности
9.2.2. Оптимальное управление в линейно-квадратичной задаче
9.2.3. Управление системой со случайным квантованием по времени
9.2.4. Оптимальное управление системой со случайным квантованием по времени в линейно-квадратической задаче
9.2.5. Особенности решения задачи оптимизации управления
в системах послепродажного обслуживания
9.3. Алгоритмы оптимального управления в системе с нелинейными
интенсивностями переходов
9.3.1. Постановка задачи
9.3.2. Сведение задачи функциональной оптимизации управления системой послепродажного обслуживания
к параметрическому синтезу
9.3.3. Решение задачи с ограничениями на распределяемые ресурсы
Выводы по главе 9
Задания и вопросы для самоконтроля по главе 9
Часть IV Определение и анализ показателей
экспортного потенциала изделий наукоемкой продукции при проектировании <
Глава 10. Анализ технико-экономических факторов, определяющих экспортный потенциал изделий наукоемкой продукции
10.1. Вводные замечания
10.2. Современные тенденции и факторы, определяющие экспортный
потенциал на мировых рынках
10.3. Определение путей влияния эксплуатационно-технических
характеристик на экспортный потенциал изделий наукоемкой
продукции
10.3.1. Факторы экспортного потенциала
10.3.2. Выбор показателей
10.3.3. Постановка задачи обоснования направлений
совершенствования эксплуатационно-технических
характеристик изделий
Выводы по главе 10
Задания и вопросы для самоконтроля по главе 10
Глава 11. Математическая модель процессов эксплуатации изделий наукоемкой продукции для оценки показателей экспортного потенциала
11.1. Постановка задачи
11.2. Анализ процессов эксплуатации изделий наукоемкой продукции
и обоснование метода математического моделирования
11.3. Математическая модель процессов эксплуатации изделий
наукоемкой продукции
11.3.1. Граф состояния парка изделий
11.3.2. Учет эксплуатационно-технических характеристик изделий
наукоемкой продукции
11.3.3. Моделирование процессов использования изделий наукоемкой
продукции
11.3.4. Моделирование подсистем подготовки и восстановительного
ремонта изделий наукоемкой продукции
11.3.5. Свойства математической модели процессов эксплуатации
изделий наукоемкой продукции
Выводы по главе 11
Задания и вопросы для самоконтроля по главе 11
Глава 12. Оценка влияния эксплуатационно-технических
характеристик на экспортный потенциал изделий наукоемкой продукции и определение основных направлений их совершенствования
12.1. Методика оценки показателей экспортного потенциала на основе
моделирования процессов эксплуатации изделий наукоемкой
продукции
12.2. Анализ показателей экспортного потенциала изделий наукоемкой
продукции в фазе использования
12.3. Оценка влияния эксплуатационно-технических характеристик
на показатели экспортного потенциала изделий
12.3.1. Оценка влияния эксплуатационно-технических
характеристик на показатели экспортного потенциала
для фазы ожидания использования изделий наукоемкой
продукции
12.3.2. Исследование влияния эксплуатационно-технических характеристик на показатели экспортного потенциала
для фазы использования изделий наукоемкой продукции
Оценка влияния эксплуатационно-технических характеристик
на показатели экспортного потенциала в течение рассматриваемого
периода эксплуатации изделия наукоемкой продукции
12.5. Оценка влияния параметров системы технического обслуживания
и ремонта на показатели экспортного потенциала изделий
12.5.1. Оценка влияния для фазы ожидания использования изделий
наукоемкой продукции
12.5.2. Оценка влияния для фазы использования изделий наукоемкой
продукции
Выводы по главе 12
Задания и вопросы для самоконтроля по главе 12
Часть V Избранные задачи управления поддержкой послепродажного обслуживания
Глава 13. Моделирование, анализ и параметрический синтез системы послепродажного обслуживания на стороне заказчика
13.1. Общие проблемы послепродажного обслуживания
13.2. Анализ российского опыта и основных проблем по послепродажному
обслуживанию изделий
13.3. Анализ мирового опыта и задачи, решаемые при переходе на новые
технологии управления заказами на поставку запасных частей
13.4. Комплексная математическая модель процессов эксплуатации
и послепродажного обслуживания
13.4.1. Предварительные замечания
13.4.2. Граф состояний комплексной системы (потоковая часть)
13.4.3. Граф состояний комплексной системы (сигнальная часть)
13.4.4. Моделирование подсистем технического обслуживания
и ремонта
13.4.5. Моделирование подсистемы обеспечения процессов
эксплуатации изделий наукоемкой продукции
запасными частями
13.4.6. Уравнения для вероятностных моментов процессов технического обслуживания, ремонта
и материально-технического обеспечения
13.4.7. Некоторые результаты моделирования системы
послепродажного обслуживания
13.5. Свойства комплексной модели системы послепродажного
обслуживания
13.6. Параметрическая оптимизация системы послепродажного
обслуживания
13.6.1. Решение задачи с помощью градиентного метода
13.6.2. Оптимальное планирование поставок запасных частей
на произвольный период эксплуатации изделий
наукоемкой продукции
13.6.3. Оценка коэффициента исправности изделия на основе
совокупности оценок его составных частей
Выводы по главе 13
Задания и вопросы для самоконтроля по главе 13
Глава 14. Моделирование, анализ и параметрический синтез системы послепродажного обслуживания на стороне поставщика
14.1. Анализ процессов послепродажного обслуживания на стороне
поставщика
14.2. Граф состояний запасов у поставщика
14.3. Уравнения для вероятностных моментов процессов системы
послепродажного обслуживания
14.4. Параметрическая оптимизация системы расходования
запасных частей со склада поставщика и его пополнения
14.5. Свойства системы расходования запасных частей со склада
поставщика и его пополнения
14.6. Учет ограничений в задаче поиска экстремума критерия
эффективности
14.7. Структура процессов и основных информационных объектов
в интегрированной информационной среде заказчика и поставщика
14.7.1. Планирование заявок на поставку запасных частей на год
14.7.2. Обработка заявок и формирование заказов на поставку
запасных частей на год
14.7.3. Планирование производства запасных частей на год
14.8. Моделирование инвестиционных процессов интегрированной
логистической поддержки
14.8.1. Вводные замечания
14.8.2. Основные термины и обозначения. Граф состояний
экономической системы
14.8.3. Математическая модель системы
Выводы по главе 14
Задания и вопросы для самоконтроля по главе 14
Приложения
Приложение Ш. Программа работ по анализу логистической поддержки и созданию системы послепродажного обслуживания изделий
на принципах CALS (ИПИ)
Приложение П2. Логистическая база данных и некоторые программные
решения по ее созданию
Приложение ПЗ. Эквивалентная статистическая линеаризация линейных
преобразований
Приложение П4. Функция Лапласа и ее производная
Приложение П5. Уравнения для математических ожиданий, дисперсий и ковариаций процессов эксплуатации изделий наукоемкой
продукции (к разделу 11.3)
Приложение П6. Уравнения для математических ожиданий, дисперсий и ковариаций системы послепродажного обслуживания на стороне
заказчика (к разделу 13.4)
Приложение П7. Уравнения для математических ожиданий, дисперсий и ковариаций послепродажного обслуживания на стороне поставщик
(к разделу 14.3)
Приложение П8. Уравнения для математических ожиданий, дисперсий и ковариаций инвестиционных процессов интегрированной логистической поддержки в условиях неравновесных финансовых
рынков (к разделу 14.8)
Приложение П9. Программа обучения по дисциплине "Информационное
обеспечение интегрированной логистической поддержки наукоемкой
продукции на стадии ее эксплуатации"
Литература
Предметный указатель
About the Book
About Authors
Рекомендуем
