- Артикул:00-01047399
- Автор: Под редакцией Е. Л. Ющука, А. А. Мальцева
- Тираж: 44 экз.
- Обложка: Твердая обложка
- Издательство: УрГЭУ (все книги издательства)
- Город: Екатеринбург
- Страниц: 210
- Формат: 60 х 84 1/16
- Год: 2015
- Вес: 340 г
- Серия: Учебное пособие для ВУЗов (все книги серии)
Развернуть ▼
Настоящее учебное пособие посвящено актуальному вопросу применения инструментов конкурентной разведки в современных условиях усиления информационно-аналитической составляющей глобального бизнес-сообщества.
Материал первой части пособия систематизирован в трех главах, раскрывающих сущность предмета и методов конкурентной разведки, в том числе историю развития данного явления за рубежом и в России, законодательное регулирование конкурентной разведки в РФ. Рассмотрены особенности использования информации, информационных ресурсов в конкурентной разведке. Проанализированы теоретические и практические аспекты использования дезинформации и активных мероприятий в конкурентной разведке.
Издание адресовано широкому кругу читателей - студентам вузов (слушателям профильных программ магистратуры, повышения квалификации), специалистам в сфере конкурентной разведки и участникам бизнес-сообщества.
См. также Конкурентная разведка. Часть 2
Оглавление
Введение
Глава 1. Предмет и метод конкурентной разведки
1.1. Конкурентная разведка как экономическая категория, определение конкурентной разведки
1.2. История конкурентной разведки (за рубежом и в России)
1.3. Институциализация конкурентной разведки
1.4. Этические регуляторы конкурентной разведки
1.5. Законодательное регулирование конкурентной разведки в России
1.6. Методы конкурентной разведки
Кабинетные методы работы конкурентной разведки
Полевые методы конкурентной разведки
1.7. Основные задачи конкурентной разведки
Что конкурентная разведка может сделать для компаний
1.8. Место конкурентной разведки среди инструментов менеджмента
Контрольные вопросы
Глава 2. Информация в конкурентной разведке
2.1. Создание системы информационного обеспечения внутреннего и внешнего окружения фирмы
2.2. Выявление потребностей и информационных интересов внутреннего и внешнего окружения фирмы
2.3. Использование информационных благ в конкурентной разведке
2.4. Особенности восприятия информации человеком
2.4.1. Законы информации
2.4.2. Свойства информации
2.4.3. Особенности восприятия информации
2.4.4. Стереотипизация
2.5. Информационные ресурсы: понятие, классификация и использование в конкурентной разведке
2.5.1. Информационные каналы
2.5.2. Информационные источники: понятие, классификация и особенности работы с ними
2.5.3. Программное обеспечение для сбора, хранения, обработки и распространения информации
2.6. Пути снижения информационных издержек, возникающих в деятельности конкурентной разведки
Контрольные вопросы
Глава 3. Дезинформация и активные мероприятия в бизнесе
3.1. Сущность дезинформации и активных мероприятий
3.2. Виды дезинформации
Правила дезинформирования
Когда используется дезинформирование
Слухи
Демагогия
3.3. Основные приемы дезинформирования
Дозирование информации как прием манипулирования массовым сознанием
Сенсация и сенсационность
Смешение (использование полуправды и инсинуаций) как форма дезинформации
3.4. Подготовка дезинформации
3.5. Создание дезинформации
3.6. Распространение дезинформации
3.7. Выявление дезинформации
3.7.1. Принципы выявления и нейтрализации дезинформации
3.7.2. Рекомендации по выявлению «дезы»
3.8. Противодействие распространению дезинформации
3.9. Активные мероприятия смешанного типа
3.9.1. Публичные выступления и заявления, письма
3.9.2. Уличные акции
3.9.3. Бойкотирование
3.9.4. Провокации
3.9.5. Забастовка
3.9.6. Саботаж
3.9.7. Голодовка
3.9.8. Шантаж
3.9.9. Судебные тяжбы
3.9.10. Проверки надзорными органами
3.9.11. Внутренние и внешние признаки подготовки к активным мероприятиям
3.9.12. Манипуляции
3.10. Особенности распространения информации в Интернете
3.11. Площадки для вброса и «разгона» дезинформации.
Контрольные вопросы
Рекомендуем
