- Артикул:00807935
- Автор: Джеффри Фокс
- ISBN: 978-5-9414-0607-4
- Обложка: Твердый переплет
- Издательство: Альпина (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 230
- Год: 2007
Эта книга - не учебник, хотя в ней есть и конкретные рекомендации, и разбор примеров. Это, прежде всего, заметки практика. Джеффри Фокс, специалист с мировым именем в области маркетинга, объявляет войну "Профессиональной мистике", опровергая утверждение, что "50% рекламы совершенно бесполезны, но только никто не знает, какие именно 50%". Он настаивает, что критерии просты и очевидны, а смысл маркетинга в том, чтобы выстроить и поддерживать эффективный механизм взаимоотношений с клиентом, и ни в чем больше.
Написанная ярким и афористичным языком, книга поможет взглянуть на работу специалиста по маркетингу без лишних иллюзий и предостережет от многих ошибок.
Книга адресована специалистам по маркетингу, менеджерам, руководителям и владельцам малого и среднего бизнеса, а также тем, кто только планирует открыть свое дело.
Содержание
Демистификация маркетинга Введение
{I}
Дзинь! Дзинь! Музыка для маркетолога
{II}
Глубокое понимание определения маркетинга
{III}
Компания - суперзвезда маркетинга
{IV}
"Это деньги клиента!"
{V}
Клиенты каждый день увольняют работников
{VI}
Сегментируйте ваших клиентов на две категории: подходящие и неподходящие
{VII}
Клиент не всегда прав
{VIII}
Используйте семь "рычагов" для роста
{IX}
Вы должны любить свои бренды
{X}
Рано ложись, рано вставай, усердно продавай и доллары считай
{XI}
Всегда устанавливайте цену на основе ценности вашей продукции
{XII}
Недальновидное снижение цен
{XIII}
Притча о цене и ценности
{XIV}
Всегда используйте при продажах информацию о негативных последствиях отказа от покупки
{XV}
Производный спрос - это не прямой спрос
{XVI}
15 истин, которые суперпрофессионал в маркетинге должен знать
{XVII}
Некоторые правила для выбора названия марки
{XVIII}
Всегда помещайте название бренда в заголовок
{XIX}
Никогда не говорите "мы"
{XX}
Объясните, ради Бога, что значит "почувствуете разницу"?
{XXI}
Никогда не используйте "вредные" слова в рекламе и при продажах
{XXII}
Рекламируйте и продавайте при помощи цифр, а не при помощи прилагательных
{XXIII}
Не пишите номер телефона своей фирмы на грузовиках
{XXIV}
Не совершайте тройную ошибку
{XXV}
Тест на быстрое решение для суперзвезды маркетинга №1
{XXVI}
Не рассылайте "анонимки с требованием о выкупе"
{XXVII}
Будьте своим собственным покупателем
{XXVIII}
Устраните все препятствия, мешающие сделать покупку
{XXIX}
Всегда благодарите ваших покупателей
{XXX}
Краткие советы
{XXXI}
Нужно любить экономические спады
{XXXII}
Делая пиццу, никогда не экономьте сыр
{XXXIII}
Остерегайтесь применять в маркетинге "теорию созвездий"
{XXXIV}
Тест на быстрое решение для суперзвезды маркетинга №2
{XXXV}
У вас всегда должен быть "президентский трубопровод"
{XXXVI}
Вопросы, на которые ленивый маркетолог не сможет ответить, а суперзвезда маркетинга ответить должна
{XXXVII}
Ответьте на эти вопросы
{XXXVIII}
Боритесь за каждый сантиметр
{XXXIX}
Тест на быстрое решение для суперзвезды маркетинга №3
{XL}
Полируйте потускневшее серебро -
{XLI}
Сначала "продайте" новую идею внутри вашей фирмы
{XLII}
Не позволяйте безупречному стать врагом лучшего
{XLIII}
Владейте рынком, а не фабриками
{XLIV}
"Убыточные лидеры" -отговорка для неудачников
{XLV}
Тест на быстрое решение для суперзвезды маркетинга №4
{XLVI}
Никогда не давайте трехстраничные рекламные объявления, или Как выбрасывать на ветер деньги акционеров
{XLVII}
Тест на быстрое решение для суперзвезды маркетинга № 5
{XLVIII}
Уменьшайтесь, чтобы расти
{XLIX}
Молотите кулаками так, чтобы воздух свистел
{L}
Помните о Джимми Дюране
{LI}
Первая ежегодная гонка домов Ostrova
{LII}
Ответ на тест для суперзвезды маркетинга № 1
{LIII}
Ответ на тест для суперзвезды маркетинга №2
{LIV}
Ответ на тест для суперзвезды маркетинга №3
{LV}
Ответ на тест для суперзвезды маркетинга №4
{LV}
Резюме №1
Признаки великих "маркетинговых" компаний
{LVII}
Резюме №2
Характеристики компаний, которые потрясающе успешны в конкурентной борьбе
Эпилог
Приложения