- Артикул:00-01040565
- Автор: Василенко И.А., Василенко Е.В.
- ISBN: 978-5-7133-1667-9
- Обложка: Твердая обложка
- Издательство: Международные отношения (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 432
- Формат: 145X215 (60x90/16 мм)
- Год: 2021
- Вес: 615 г
Развернуть ▼
В пятом издании учебника значительно обновлены главы по теории переговоров и расширен переговорный практикум, добавлены новые тесты, тренинги и кейсы. Основное внимание уделяется моделям переговоров в условиях острых конфликтов, что предполагает использование процедуры медиации. Представлена современная концепция международных переговоров, рассматриваются западные и восточные стратегии ведения переговоров, анализируется роль национальных стилей и традиций в процессе межкультурных коммуникаций, освещаются особенности современного информационного сопровождения и связей с общественностью на переговорах.
Предназначается для подготовки специалистов в сфере международных связей государственных и негосударственных структур, а также для руководителей всех уровней.
Содержание
Предисловие к пятому изданию
Предисловие к пятому изданию
Введение. Современные международные переговоры: поиск новых технологий
Часть первая. Организация и проведение переговоров
Глава 1. Переговоры как рациональный дискурс и искусство компромисса
Контрольные вопросы
Практикум: тесты и тренинги
Глава 2. Имидж «искусного переговорщика»: какие качества позволяют достичь вершин мастерства
2.1. Франсуа де Кальер: «блестящий интеллектуал»
2.2. Луи Руссо де Шамуа: патриот, «преданный государственным интересам»
2.3. Антуан Пеке: «дипломат с безупречной профессиональной репутацией»
2.4. Д. Е. Василевский: «антрополог, способный к человекопознанию»
2.5. Дейл Карнеги: «тонкий психолог»
2.6. Фил Бэгыоли: «уверенный в себе высокопрофессиональный технолог»
2.7. Дж. Мэйер и П. Саловей: «эмоциональный интеллектуал»
2.8. Сэм Блэк: «эффективный коммуникатор»
Контрольные вопросы
Практикум: тесты и тренинги
Глава 3. Культура общения в процессе международных переговоров: специфика вербальных, невербальных и паравербальных коммуникаций
3.1. Культура общения и культура перевода
3.2. Техника речи, основные правила теории аргументации и риторики
3.3. Культура невербальных коммуникаций
3.4. Правила деловой этики
Контрольные вопросы
Практикум: тесты и тренинги
Глава 4. Основные научные стратегии ведения переговоров: западная и восточная традиции
4.1. Западные модели ведения переговоров
4.2. Восточная традиция ведения переговоров
Контрольные вопросы
Практикум: тесты и тренинги
Глава 5. Переговоры в условиях конфликта: использование процедуры медиации
5.1. Понятие и основные принципы медиации; требования к медиатору
5.2. Порядок проведения процедуры медиации
5.3. Техники и технологии эффективной медиации
5.4. Модель подготовки и проведения переговоров с помощью медиатора
Контрольные вопросы
Практикум
Глава 6. Подготовка переговоров: выбор стратегии и тактики, искусство составления переговорного досье
Контрольные вопросы
Практикум: тесты и тренинги
Глава 7. Проведение международных переговоров
7.1. Основные этапы
7.2. Типичные ошибки: как их избежать
Контрольные вопросы
Практикум: тесты и тренинги
Глава 8. Использование новых информационных технологий на переговорах
8.1. Особенности связей с общественностью на международных переговорах
8.2. Основные принципы организации информационной кампании
Контрольные вопросы
Практикум: тесты и тренинги
Часть вторая. Национальный характер в зеркале международных переговоров
Глава 1. Национальный характер и национальный стиль партнеров по международным переговорам
Контрольные вопросы
Глава 2. Западная и восточная культура переговоров: сравнительный анализ
Контрольные вопросы
Глава 3. Основные восточные стили ведения переговоров
3.1. Арабский стиль
3.2. Турецкий стиль
3.3. Индийский стиль
3.4. Латиноамериканский стиль
3.5. Китайский стиль
3.6. Японский стиль
3.7. Южнокорейский стиль
Контрольные вопросы
Практикум: Case study 1. Переговоры в Шанхае
Глава 4. Основные западные стили ведения переговоров
4.1. Немецкий стиль
4.2. Французский стиль
4.3. Итальянский стиль
4.4. Испанский стиль
4.5. Финский стиль
4.6. Английский стиль
4.7. Американский стиль
Контрольные вопросы
Практикум: Case study 1. Переговоры во Франции
Глава 5. Национальные особенности русского стиля ведения переговоров
Контрольные вопросы
Литература
Рекомендуем
