- Артикул:00-01043439
- Обложка: Мягкая обложка
- Издательство: ЦЕНТРМАГ (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 8
- Формат: А5 (148x210 мм)
- Год: 2023
- Вес: 12 г
Развернуть ▼
Должностная инструкция руководителя организации (профессиональный стандарт "Специалист по мехатронным системам автомобиля")
Для работы руководителем организации принимается лицо:
- имеющее высшее образование - магистратура или специалитет;
- опыт работы не менее пяти лет на руководящей должности.
Руководитель организации должен знать:
- методы маркетинговых исследований;
- методы анализа внутренней и внешней среды;
- методы оценки конкурентоспособности услуг;
- стратегию и методы продвижения услуг на рынке;
- стратегию организации - изготовителя автотранспортных средств (АТС);
- инструменты планирования деятельности;
- риск-менеджмент;
- процессный подход;
- принципы взаимодействия субъектов сервисной сети в рамках дилерских (дистрибьюторских) договоров;
- особенности ведения договоров с потребителями АТС и договоров на обслуживание АТС в сервисном центре;
- подходы к формулированию профилей должностей и требований к компетентности персонала;
- методы обучения персонала сервисной сети основным принципам работы на рабочих местах;
- подходы к обучению и особенности обучения персонала сервисной сети;
- особенности конструкции АТС;
- технологию изготовления АТС
Содержание
1. Общие положения
2. Трудовые функции
3. Должностные обязанности
4. Права
5. Ответственность
6. Заключительные положения
Рекомендуем
Артикул 00819256
