- Артикул:00520115
- Автор: Кузнецов И.Н.
- ISBN: 978-5-94280-192-2
- Обложка: Мягкая обложка
- Издательство: Альфа-Пресс (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 344
- Формат: 70x90/16 (~170х215 мм)
- Год: 2007
- Вес: 860 г
Развернуть ▼
В популярной и доступной форме изложены основные нормы и правила современного этикета, без соблюдения которых невозможно добиться успеха и поддерживать репутацию делового человека.
На основе анализа и обобщения широкого круга отечественных и зарубежных источников излагаются основные теоретические положения, предлагаются практические рекомендации и советы, позволяющие более эффективно решать проблемы в области повышения уровня делового этикета.
Рекомендуется в качестве учебного пособия по этике, этикету и культуре делового общения, а также для каждого, кто хочет совершенствовать этикет деловых отношений.
Содержание
Введение
Глава 1. Этикет
1.1. Этикет: история и современность
1.2. Особенности делового этикета
Глава 2. Имидж современного человека
2.1. Этикет и имидж
2.2. Имидж женщины
2.3. Имидж мужчины
Глава 3. Банкеты и приемы
3.1. Банкеты
3.2. Неофициальные встречи с деловыми партнерами
3.3. Домашние приемы
3.4. В ресторане
Глава 4. Этикет делового общения
4.1. Работа
4.2. Этикет переговоров
4.3. Этикет деловой встречи
4.4. Этикет делового совещания, встречи, конференции, симпозиума
4.5. Этикет коммуникаций
Глава 5. Международный этикет
5.1. Международный протокол
5.2. Общественное поведение в различных странах
Литература
Рекомендуем
