- Артикул:00822492
- Автор: Мунин А.Н.
- ISBN: 978-5-9765-0125-6
- Обложка: Твердый переплет
- Издательство: Флинта (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 376
- Формат: 60х88/16
- Год: 2010
- Вес: 150 г
Развернуть ▼
Необходимость внедрения нового стиля мышления, социального поведения, отвечающего задачам гражданского общества, придает особое значение новой учебной дисциплине - "Деловое общение". Эта дисциплина призвана помочь студентам преодолеть стереотипы административно- командного стиля мышления, выработать умение руководить людьми, способность взвешенно анализировать любые самые сложные деловые ситуации, не бояться новизны решений, помочь даже из негативного опыта извлекать позитивные моменты, приучить к постоянному самоанализу и объективной оценке своих действий и действий окружающих людей.
Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.
Содержание
К читателям
Лекция 1. Предмет и задачи учебного курса "Деловое общение"
Лекция 2. Психология межличностного общения
Лекция 3. Психология межгруппового общения
Лекция 4. Общение как коммуникация и взаимодействие
Лекция 5. Конфликты и их природа
Лекция 6. Универсальные этические и психологические нормы и принципы общения
Лекция 7. Деловой этикет
Лекция 8. Деловые переговоры и совещания
Лекция 9. Документационное обеспечение делового общения
Рекомендуем
