- Артикул:00807862
- Автор: Фидельман Г.
- ISBN: 978-5-9614-0631-3
- Обложка: Мягкая обложка
- Издательство: Альпина Бизнес Букс (все книги издательства)
- Город: Москва
- Страниц: 222
- Год: 2008
Развернуть ▼
Эта книга - вызов первому лицу. Ее авторы рассказывают о своем опыте преобразования компании в организацию, реализующую на практике подход к менеджменту доктора Э. Деминга, принципы "фанки-фирмы", концепцию "бережливого производства", методы "кайдзен" и другие родственные идеи.
Руководители любых компаний увидят в этой книге, к чему приводит отказ от идеи наказания, создание прозрачной внутренней информационной среды, приближение к идее пожизненного найма, лидерство на всех уровнях. Читатели поймут, как непросто создавать команды, внедрять проектные методы организации работы, описывать процессы, учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника, но когда удается это сделать, то результаты превосходят самые смелые ожидания.
Авторы верят, что только такой подход, принципиально отличающийся от традиционной системы управления, ведет к созданию компаний с долговременной глобальной конкурентоспособностью.
Книга рассчитана на менеджеров любых компаний и организаций, специалистов в области управления, на студентов и читателей, которые интересуются современными методами менеджмента.
Содержание
ГЛАВА 1 ПОЧТИ НАГОРНАЯ ПРОПОВЕДЬ ОБ АЛЬТЕРНАТИВНОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ ИЛИ ЧЕМ АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ТРАДИЦИОННОГО
"Кто виноват и что делать?", или "Что виновато и кто делает?"
Наказание как движущая сила менеджмента и отказ от идеи наказания
Пожизненный найм
Иерархическая или горизонтальная организация компании
Смысл деятельности
Чего можно ждать от человека
Командный стиль работы
Закрытые и открытые компании
План как директива или как ожидание
Отношение к поставщикам
Традиционный и альтернативный менеджмент - исторические перспективы
Альтернативный менеджмент и ТQМ
ГЛАВА 2 ОСНОВЫ ФИЛОСОФИИ УПРАВЛЕНИЯ ДЕМИНГА
Система принципов Деминга
Примите новую философию
Постоянство цели
Лидерство
ГЛАВА 3 БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ, КОТОРЫЕ МЕНЯЮТ ОРГАНИЗАЦИЮ
Основные принципы организации работы по совершенствованию БП
Классификация БП
Кратко об истории вопроса
Бизнес-процессы как метод познания
Бизнес-процессы как механизм непрерывного улучшения
Преодоление ограничений
ГЛАВА 4 ШАГИ ТРАНСФОРМАЦИИ
ГЛАВА 5 НЕ ТОЛЬКО ДЕМИНГ
Деминг и не только
Альтернативный менеджмент и отношения с учредителями и акционерами
Поле, где растет глобальная конкурентоспособность
Рекомендуем
