Развернуть ▼
Регистрацию принятых жалоб и запросов клиентов (депонентов) ведут в журнале.
Журнал регистрации принятых жалоб и запросов клиентов (депонентов) имеет графы:
1 № п/п
2 Дата и время регистрации
3-4 Реквизиты претензии, жалобы, запроса
-Дата исходящая
-Исходящий номер
5 Полное имя/наименование клиента (депонента)
6 Номер счета депонента
Краткое содержание претензии, жалобы, запроса
Лицо, передавшее претензию, жалобу, запрос
Подпись ответственного лица Депозитария
10-13 Сведения о передаче претензии, жалобы или запроса на рассмотрение Контролеру
-дата передачи на рассмотрение
-время передачи на рассмотрение
-отв. подразделение или лицо
-подпись отв. лица
14-15 Сведения об исполнении претензии, жалобы или запроса
-дата, время исполнения ответа, номер исходящего документа
- краткое содержание ответа
16-17 Сведения о передаче клиенту (депоненту) ответа на претензию, жалобу или запрос
-форма (способ) передачи ответа
-подпись отв.лица
Еще сомневаетесь, где купить и заказать качественные
журналы и бланки по Вашему образцу? Только у нас!
Мы доставляем заказы не только по Москве и области, но и по всей России.
Воспользовавшись
калькулятором журнала, Вы настроите нужное количество страниц, обложку, логотип и т.д.